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「【事故報告】について」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《消費増税による賃料変更申請欄》記入方法

    A

     不動産管理会社【事故報告書】《消費増税による賃料変更申請欄》記入方法------------------------------消費増税による賃料変更手続きがお済みでない場合、{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}にて手続きいただけます。（家賃未納がある場合のみに限ります。） {{[記入例：⑩消費増税による賃料変更申請欄](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《送金明細書のFAX送付先》記入方法

    A

     不動産管理会社【事故報告書】《送金明細書のFAX送付先》記入方法------------------------------「送金明細書」をFAXさせていただく宛先をご記入ください。「送金明細書」とは、弊社からお家賃等をご送金した際、内訳を記載した書類です。{{[記入例：⑧送金明細送付先](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】立替送金日の何時に着金の確認ができますか？

    A

     不動産管理会社【事故報告】立替送金日の何時に着金の確認ができますか？------------------------------前営業日までには、振込処理を完了させております。確認できる時間は金融機関によって異なります。

  • Q

     不動産管理会社「送金明細書」送金区分の違いを教えてください

    A

     不動産管理会社「送金明細書」送金区分の違いを教えてください------------------------------下記の通りです。「預り」借主さまからお預かりした賃料等を送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があっても、返金や入金報告は不要です。重複入金分については翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いします。「立替」借主さまからお支払いのない賃料等について、弊社が立替えて送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。「預り/立替」借主さまから一部のお支払いをいただき、不足分を弊社が立替えて合算して送金しています。 弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】前回と異なる送金先を指定したい

    A

     不動産管理会社【事故報告】前回と異なる送金先を指定したい------------------------------指定していただくことは可能です。「事故報告書」の《送金先》欄にご希望の口座をご記入ください。また、通信欄に”口座変更”とご記入いただくとお手続きがスムーズです。通信欄にご記入がない場合、弊社より口座変更確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

  • Q

     不動産管理会社エヌパレで事故報告をしましたが「事故報告書　到着のお知らせ」をFAXしてもらうことはできますか？

    A

     不動産管理会社エヌパレで事故報告をしましたが「事故報告書　到着のお知らせ」をFAXしてもらうことはできますか？------------------------------エヌパレから事故報告をされた場合、「事故報告書 到着のお知らせ」はFAXしておりません。ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りしているお知らせか、エヌパレをご確認ください。●エヌパレ確認方法『請求業務』⇒《事故報告》⇒《履歴》

  • Q

     不動産管理会社「事故報告書」の《報告者》欄に記入したFAX番号とは違う番号に、「事故報告書　到着のお知らせ」を送ってもらうことはできますか？

    A

     不動産管理会社「事故報告書」の《報告者》欄に記入したFAX番号とは違う番号に、「事故報告書　到着のお知らせ」を送ってもらうことはできますか？------------------------------別のFAX番号には送信しておりません。「事故報告書　到着のお知らせ」は「事故報告書」の《報告者》欄にご記入いただいたFAX番号へ自動送信しております。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】立替送金をとめたい

    A

     不動産管理会社【事故報告】立替送金をとめたい------------------------------「事故報告 到着のお知らせ」に記載しております《立替送金予定日》の2営業日前までにご報告いただいた分に関しては、弊社からの立替送金を停止いたします。2営業日よりあとに到着した分は、処理状況により異なりますのでお問い合わせください。尚、借主さまへの二重請求にならないよう、早急に入金報告をお願いいたします。入金報告の方法は{{[こちら](#q=【事故報告書】提出後に家主・管理会社などに入金があった場合のフロー)}}をご確認ください。その他、立替送金日などが不明な場合はお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】滞納内容によって送金先を分けて指定することはできますか？

    A

     不動産管理会社【事故報告書】滞納内容によって送金先を分けて指定することはできますか？------------------------------送金先は、一つの保証契約につき一つの口座になります。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《送金先》記入方法

    A

     不動産管理会社【事故報告書】《送金先》記入方法------------------------------保証契約に基づき、弊社から立替送金させていただく際の「送金先口座」をご記入いただく欄になります。※未記入の場合は立替送金できませんので、必ずご記入ください。{{[記入例：④送金先](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。
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