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「契約内容」に関連するFAQ
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  • Q

     海外へ渡航する場合に必要な手続きはありますか？

    A

     留学・転勤などで日本国外に居住される場合、国内で連絡のとれる住所への変更をお願いします。登録の住所にお住まいの方を通じて契約者と連絡がとれる実家、ご家族などの住所へ変更してください。 また、保険料振替口座の変更も必要に応じて手続きしてください。 （海外旅行などの短期間の場合は、お手続きは不要です）海外渡航時の保険料の払込方法については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%B5%B7%E5%A4%96%E6%B8%A1%E8%88%AA%E6%99%82%E3%81%AE%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82&select_id=166d7c7daa02&select_sid=8170997)}}

  • Q

     ①保険料や保険金額を減らす（減額）

    A

     保険料や保険金額を減らす（減額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E9%A1%8D%E3%82%92%E6%B8%9B%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

  • Q

     満期保険金のすえ置プランとは何ですか？

    A

     満期時の受取金の全額または一部をすえ置いた後、利息と一緒にお受取りいただくプランです。すえ置期間中いつでも全額または一部（千円単位）のお引出しができます。※すえ置プランは満期時の受取金が50万円以上の場合に、お選びいただくことができます。

  • Q

     保険料払込免除契約は契約を更新できますか？

    A

     保険料払込免除契約は更新限度まで自動的に契約が更新されます。ただし、医療保険にメディコムプラスが付加されているご契約は、メディコムプラスの更新手続が必要です。※商品ごとに更新限度がございます。

  • Q

     新規の契約はインターネットで申し込めますか？

    A

     弊社のご契約にインターネットでの申込みはございません。弊社のお客さまアドバイザーがお客さま一人ひとりに合わせたプランを対面でご説明し、お客さまにご納得いただいた上でご加入いただいております。（学資保険（みらいのつばさ）に関しましては、弊社募集代理店での通信販売のお取扱いがございます。）まずはご相談を承りますので、最寄りの支社・営業所へご連絡いただくか、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

  • Q

     満期保険金の手続はどのような手続きですか？

    A

     満期保険金請求書を、満期日の前々月下旬から、満期保険金受取人あてにお送りします。満期保険金受取人が記入のうえ、満期保険金受取人の本人確認書類の写し（運転免許証など）とともにご返送ください。 （ほかにも当社が必要と認めた書類などのご提出を依頼することがありますので、詳しくは「満期保険金請求手続のご案内」をご参照ください。）

  • Q

     窓口で契約者貸付の手続きはできますか？

    A

     各支社の窓口で契約者貸付の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。 営業時間：平日9時～15時　（12/30～1/3は除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号がわかるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカードなど）

  • Q

     積み立てていた配当金は契約を解約した場合どうなりますか？

    A

     積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

  • Q

     フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

    A

     金融機関によりお客さま口座への着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

  • Q

     請求書類の記入を誤ってしまいましたが、どのように訂正したら良いですか？

    A

     二重線で抹消のうえ、訂正箇所の近くに手続者の姓名を自署してください。
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