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「契約内容」に関連するFAQ

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既払込保険料については、契約者さまより担当のお客さまアドバイザーにお問合わせください。なお、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせいただいた場合は、原則担当のお客さまアドバイザーに取り次ぎます。

インターネット上で可能な手続きは何ですか？

インターネット上で住所・電話番号変更、控除証明書の再発行が可能です。また、フコク生命カードをお持ちの方は契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で現在の<span style="background-color: yellow;">契約内容</span>を確認することが可能です。フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。◆住所・電話番号変更をご希望の契約者さま　→　{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}} ◆控除証明書の再発行をご希望の契約者さま ①郵送（書面での再発行）※翌営業日に送付します　　→　{{[再発行フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}をご覧ください。 ②マイナンバーカードを利用した電子発行（マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」をご利用）　 ③Eメールを利用した電子発行（ご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLを送付）　　⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/01.html)}}◆<span style="background-color: yellow;">契約内容</span>の確認をご希望の契約者さま　フコク生命カードをお持ちの方　　→　{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。　フコク生命カードをお持ちでない方　　→　{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。

保険料払込免除契約は契約を更新できますか？

保険料払込免除契約は更新限度まで自動的に契約が更新されます。ただし、医療保険にメディコムプラスが付加されているご契約は、メディコムプラスの更新手続が必要です。※商品ごとに更新限度がございます。

新規の契約はインターネットで申し込めますか？

弊社のご契約にインターネットでの申込みはございません。弊社のお客さまアドバイザーがお客さま一人ひとりに合わせたプランを対面でご説明し、お客さまにご納得いただいた上でご加入いただいております。（学資保険（みらいのつばさ）に関しましては、弊社募集代理店での通信販売のお取扱いがございます。）まずはご相談を承りますので、最寄りの支社・営業所へご連絡いただくか、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

①保険料や保険金額を減らす（減額）

保険料や保険金額を減らす（減額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E9%A1%8D%E3%82%92%E6%B8%9B%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

満期保険金のすえ置プランとは何ですか？

満期時の受取金の全額または一部をすえ置いた後、利息と一緒にお受取りいただくプランです。すえ置期間中いつでも全額または一部（千円単位）のお引出しができます。※すえ置プランは満期時の受取金が50万円以上の場合に、お選びいただくことができます。

満期保険金の手続はどのような手続きですか？

満期保険金請求書を、満期日の前々月下旬から、満期保険金受取人あてにお送りします。満期保険金受取人が記入のうえ、満期保険金受取人の本人確認書類の写し（運転免許証など）とともにご返送ください。（ほかにも当社が必要と認めた書類などのご提出を依頼することがありますので、詳しくは「満期保険金請求手続のご案内」をご参照ください。）

27日が土日祝日の場合、口座振替日はいつになりますか？

27日が土日祝日の場合、28日以降の翌営業日（平日）に保険料を振り替えます。

積み立てていた配当金は契約を解約した場合どうなりますか？

積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

保険の効力が失われてしまったが、どうすればいいですか？

復活の手続きが必要です。（復活の手続きとは、失効した契約を有効な状態に戻すことです。）記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。保険種類や健康状態によっては、復活できない場合もあります。