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「確認」に関連するFAQ
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  • Q

     【控除証明発送時期・月払】９月には保険料の引き落としができませんでしたが１０月２７日（月）には引き落としされました。

    A

     控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和７年１１月６日（木）到着目安　令和７年１１月１１日（火）～令和７年１１月１８日（火）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない、またはご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

  • Q

     インターネットサービスの利用登録をしたのですがいつから利用できますか？

    A

     2026年4月1日より「フコク生命お客さまマイページ」がオープンしました。これにともない、「契約者さま専用インターネットサービス」は2026年3月31日をもって終了いたしました。長らくのご利用、誠にありがとうございました。今後は、下記リンクより「お客さまマイページ」にアクセスしてご利用ください。【フコク生命お客さまマイページへのアクセスは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}から】

  • Q

     「ご家族情報登録制度」とはなんですか？

    A

     「ご家族情報登録制度」は、契約者さまのご家族の方などを第二連絡先として登録することで、以下のサービスが受けられる制度です。■契約者さまと連絡が取れない場合、第二連絡先のお客さまにご連絡させていただき、状況をご確認します。■第二連絡先のお客さまからの求めに応じて、ご登録契約の保障内容などをご案内します。＜ケース１＞ 通知物が届かない、連絡が取れない場合以下の場合、第二連絡先のお客さまにご連絡します。①当社職員が各種お手続きのために連絡が取れないとき②転居などで当社からの通知物がお届けできないとき③大災害発生時などに連絡が取れないとき＜ケース２＞ 突然のケガや病気で入院した場合ご契約内容を家族にも知っておいてもらいたい場合ご登録されている第二連絡先のお客さまからの求めに応じて、当社所定の範囲でご契約内容をご案内します。①保障内容②保険金額・給付金日額③保険料　など※口座番号や給付金支払歴などについてはお答えできません。

  • Q

     ⑥保険料の払方（月払・半年払・年払）を変更する

    A

     保険料の払方（月払・半年払・年払）を変更する場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご覧ください。

  • Q

     貸付を受けていますが、貸付可能額があれば追加で貸付を受けれますか？

    A

     貸付可能額があれば追加で貸付は可能です。ただし、利息は元金に繰入れとなります。

  • Q

     更新をすると保険料が高くなるのはなぜですか？

    A

     更新をする部分については、更新時の被保険者の年齢で更新後保険料を再計算することになるため、一般的には保険料が高くなります。

  • Q

     契約内容の分かる書面（ふれあいレポート）を送ってほしいです。

    A

     ご契約内容が記載されたふれあいレポートを送付することができますので、担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     更新の際に健康状態の告知は必要ですか？

    A

     不要です。現在の健康状態に関係なく、保障を継続していただけます。

  • Q

     解約をしました。保険料の返金がある場合、口座振替扱の契約は保険料振替口座に送金されますか？

    A

     口座振替扱契約の場合は、保険料振替口座に送金します。

  • Q

     契約者貸付申込書にはいくらの収入印紙を貼れば良いですか？

    A

     200円の収入印紙をお貼りください。また、収入印紙には手続者の姓をご記入ください。
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