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「契約内容」に関連するFAQ
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  • Q

     クーリング・オフ制度とはなんですか。

    A

     保険契約の申込日または「ご契約のしおり」（冊子）を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面（注１）または電磁的記録（注２）により保険契約の申込みの撤回または保険契約の解除をすることができます。この場合、お払い込みいただいた金額を全額お返しします。（注１）書面による申出は、郵便により期限内(８日以内の消印有効)に取扱支社または本社あてに通知ください。（注２）電磁的記録による申出の主たる窓口として当社ホームページに{{[クーリング・オフのお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/coolingoff/input/)}}を設置しております。つぎのような場合には、申込みの撤回または契約の解除ができません。・当社指定の医師の診査を受けた場合・申込者または契約者が法人または個人事業主（雇用主）の場合・債務履行の担保のための保険契約の場合・すでに加入されているご契約の内容変更（特約の中途付加など）の場合詳細はご契約のしおりをご確認いただくか、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

  • Q

     貸付金残高は保険料に加算して支払う必要がありますか？

    A

     貸付金のご返済は保険料のお支払いとは別です。貸付金の返済方法は以下のとおりです。①当社窓口で返済②振替用紙またはペイジーで返済③フコク生命カードを利用してＡＴＭで返済④担当者訪問による集金で返済※振替用紙またはペイジーをご希望の場合は、記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。※フコク生命カードをお持ちの方は、カード登録契約の貸付金を、ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで返済できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

  • Q

     医療保険を終身保障に変更できますか？

    A

     医療大臣・医療大臣プレミア・医療大臣プレミアエイト（22歳満期の医療保険を除く）にご加入の場合、終身保障タイプの終身医療保険に変更する取扱いがございます。ただし、ご契約によっては変更できない場合もございますので、ご希望のお客さまは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

    A

     金融機関によりお客さま口座への着金時間が異なります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

  • Q

     受取人を複数人指定できますか？

    A

     受取人を複数指定いただくことは可能です。

  • Q

     医療保険をパックで加入しましたが、医療保険だけ解約はできますか？

    A

     セットでご加入いただいた場合でも、一方の保険契約のご解約は可能です。

  • Q

     ④保険料引き去り口座を変更する

    A

     保険料引き去り口座を変更する場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%8C%AF%E6%9B%BF%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

  • Q

     毎月（毎年）保険料を払い込んでいますが、残りの保険料を一括で支払えますか？

    A

     保険商品によっては残り期間の保険料を一括でお支払いいただく「前納」という払込方法がございます。前納ができるかどうか、前納保険料やお手続方法については、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     自由診療保険メディコムプラスの更新の案内はいつ頃届きますか？

    A

     更新月の５～６ヵ月前に郵送、または担当のお客さまアドバイザーより順次ご案内いたします。

  • Q

     支払日(契約日)が土日祝日にあたります。いつ支払われますか？

    A

     支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。
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