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「契約内容」に関連するFAQ

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① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位）ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② ①以外の契約者さま当社所定のすえ置解約請求書の提出が必要です。すえ置解約請求書、契約者さまの本人確認書類（運転免許証など）が必要です。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

保険に加入するときはどのような手続きが必要ですか？

ご契約までの流れについては、{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/flow.html)}}をご確認ください。

保険を検討していますが、どこに相談すればいいですか？

当社のお客さまアドバイザーがお客さまのご相談を承り、一人ひとりのお客さまに合わせたプランをご提案いたします。最寄りの支社・営業所または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせいただいた場合は、担当のお客さまアドバイザーにお取り次ぎいたします。

第二連絡先の登録に必要な家族の情報はなんですか？

①氏名（漢字・カナ） ②生年月日 ③性別 ④住所 ⑤電話番号 ⑥契約者さまとの続柄

支払日(契約日)が土日祝日にあたります。いつ支払われますか？

支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。

ご家族情報登録制度に登録するにはどうすればいいですか？

書面でのお手続きが必要となりますので、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。「ご家族情報登録制度」については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/secondadress/index.html)}}をご覧ください。

すえ置金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約のすえ置金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。※払出可能額を確認できない契約もあります。②フコク生命カードをお持ちでない契約者さま担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

③新しい保険に加入する（見直し・転換）

新しい保険に加入する（見直し・転換）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E8%A6%8B%E7%9B%B4%E3%81%97%E3%81%8C%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

法人（企業）の決算用に、企業保険の配当金や保険料の証明書を作成してほしいです。

記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザーまたは、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。証明書を発行いたします。

学資保険や個人年金保険の将来受け取る金額を増やせますか？

申し訳ございません。学資保険や個人年金保険はあいにく増額できかねます。将来の受取金額を増やしたい場合、あらためて新たな保険をご契約いただくこととなりますので、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。※契約者・被保険者の年齢や体況によってはご加入いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。