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「確認」に関連するFAQ
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  • Q

     解約払戻金などの支払証明書を作成してほしいです。

    A

     解約払戻金や満期保険金などの支払証明書の発行については、契約者本人（満期保険金や年金については受取人本人）より担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。※契約者さまがお亡くなりになられている場合は、相続人の方よりお申出ください。

  • Q

     【控除証明発送時期・年払】今年10月までに保険料を支払いました。

    A

     控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和７年１１月６日（木）到着目安　令和７年１１月１１日（火）～令和７年１１月１８日（火）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない、またはご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

  • Q

     転換制度とは何ですか？

    A

     現在継続中の当社のご契約を解約することなく、そのご契約の責任準備金や社員配当金など（転換価格）を新しいご契約の保険料の一部に充当し、保障内容を充実させる（見直しを行う）制度です。当社では、現在ご加入の契約を最高５件までまとめて１件の新しいご契約に転換することができます。

  • Q

     保険料猶予期間中ですが解約はできますか？

    A

     保険料払込猶予期間中も解約は可能です。

  • Q

     振替用紙（ペイジー）の有効期限が切れてしまいまいした。どうすれば良いですか？

    A

     再度、振替用紙（ペイジー）を発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。なお、保険料のご入金において払込猶予期間を過ぎた場合は振替用紙（ペイジー）の発行ではなく、復活のお手続きが必要となります。

  • Q

     保険料のお支払いを給与天引きに変更する場合

    A

     保険料のお支払いを給与天引きに変更する場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E3%80%81%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E5%BC%95%E3%81%8D%E5%8E%BB%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご覧ください。

  • Q

     契約の特別条件の内容を忘れてしまいました。どこで確認できますか？

    A

     ご契約の特別条件については、冊子形式の保険証券下部に記載がございます。記載がない保険証券をお持ちのお客さまは、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     請求書を再発行してほしいです。

    A

     請求書がお手元にない場合は再発行いたしますので、以下のいずれかの方法でお申し出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター （連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）③{{[インターネット](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     フコク生命から送られてくる通知書類を止めてほしいです。

    A

     通知書類の種類によっては送付を止めることが可能な場合もございますので、担当のお客さまアドバイザーまたは、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     満期（年金・祝金）支払いの返送期限に書類の提出が間に合わなそうです。

    A

     早めのご返送をお願いしておりますが、万一支払日に間に合わない場合でも、到着しだい書類の内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>のうえ、送金させていただきます。
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