よくあるご質問（FAQ）

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「確認」に関連するFAQ

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解約の手続きをしたら、何日後に解約払戻金を受け取れますか？

不備のない状態の解約手続書類を当社で受付後、2～3営業日ほどでご指定の口座にお支払いいたします。

保険料の振替口座を変更したいです。

当社所定の保険料預金口座振替申込書の提出が必要です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。なお、保険料振替口座は、契約者本人の名義の口座をご指定ください。新しい口座から保険料振替が開始されるまでは、現在ご指定の口座から振り替えます（または現行の払込方法による払込み）。

将来、解約払戻金がいくらになるか知りたいです。

{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}では本日現在の解約払戻金額のご案内のみ可能です。将来の金額につきましては、担当のお客さまアドバイザーにお問合わせください。

年末調整の申告書の生命保険料控除はどのように記入すればいいですか？

年末調整の申告書(給与所得者の保険料控除申告書)の記入方法は、{{[申告書の記入見本（PDF）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ff60091d0dfc195c6fc0476dcbda35f5/preview)}}をご参照ください。また、{{[生命保険料控除額計算サポートツール](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/hokenryokojo/sim/index.html)}}もあわせてご利用ください。詳細な記入手順につきましては、書き方動画もございますので、あわせてご利用ください。{{[申告書の記入手順動画](https://storage.userlocal.jp/chatbot/videos/c8fdda13-608d-488a-aa30-a74f31085cb7.mp4)}}

解約した場合保障はいつまでですか？

解約請求書に不備がなく、当社で受け付けた日が解約日となり、解約日をもって保障はなくなります。

契約者貸付を利用したいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの貸付が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② ①以外の契約者さま当社所定の貸付金請求書の提出が必要です。初めて利用される場合は200円の収入印紙代をご負担いただきます。貸付金請求書、契約者の本人<span style="background-color: yellow;">確認</span>書類（運転免許証など）が必要です。以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=09)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

貸付を受けているが、返済期限はいつですか？

返済期限はありません（貸付金に対し、会社所定の利率で利息がかかります）。いつでも貸付金は返済可能です。（全部または一部の取扱いあり）ただし、貸付金の元利金が貸付を受けている契約の解約払戻金を上回る場合、契約の効力を失います。また、以下の場合に貸付金がある場合は、支払われる金額から貸付金を差し引きます。①契約の消滅時（解約・満期など）または契約に付加されている特約が消滅するとき②契約の保険金額（または年金額）の減額が行われたとき③年金・生存給付金・祝金などの支払事由が生じたとき

契約者貸付が利用できない理由は何ですか？

契約者貸付が利用できない場合、以下のような理由があります。・契約者貸付の取扱いがない保険種類・契約である　契約者貸付の取扱いがない保険種類・契約は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%AE%E5%8F%96%E6%89%B1%E3%81%84%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}・現時点で貸付可能額がない　貸付可能額をお知りになりたい場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E8%80%85%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%99%90%E5%BA%A6%E9%A1%8D%E3%82%92%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}貸付可能額は契約者貸付を利用される時点の解約払戻金の一定範囲内で計算されます。

契約者貸付の手続きをしたら、何日後に貸付金が受け取れますか？

請求書でのお手続きの場合は、不備のない状態で当社で書類を受付・処理後、2～3営業日ほどでご指定の口座にお支払いいたします。（口座への着金時間は金融機関により異なります。フコク生命カードをお持ちの場合は、ご利用可能時間内（平日9時～20時※ご利用のＡＴＭによりご利用可能時間が異なる場合があります。）であればＡＴＭから直接貸付金を受け取ることが可能です。ご利用可能なＡＴＭは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

配当金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の配当金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③　 ①②以外以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。