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「契約内容」に関連するFAQ

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支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。

インターネットサービスの利用登録の方法を教えてください。（フコク生命カードをお持ちでないお客さま用）

フコク生命カードをお持ちでないお客さまは書面でのお手続きをいただくことでご利用が可能となります。{{[ご利用開始までの手順（カードをお持ちでないお客さま）.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/768ecf06036650bee31b3fa7e2726038/preview)}} または以下をご確認ください。①　フコク生命ホームページで「契約者さま専用インターネットサービス　新規利用登録」ボタンを押し、次のページで「インターネットサービス　申込書類の郵送フォームへ」のボタンを押してください。{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からも可能です。②　必要事項（記号-証券番号、お名前、生年月日、性別、Eメールアドレス）を入力し、送信します。③　翌営業日以降に「インターネットサービス利用申込書」をご登録の住所あてに郵送します。④　申込書に必要事項を記入の上、本人確認書類（運転免許証のコピーなど）とあわせて返信用封筒にてご返送ください。　　 ※申込書にご記入いただいたメールアドレスが今後のログインIDとなります。⑤　返送された申込書を元に弊社で登録を行います。仮パスワードが記載された書面をご登録の住所あてに郵送します。⑥　インターネットサービスの{{[ログイン画面](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/fukoku-login/login/login.fcc?SMQUERYDATA=-SM-kV7JHbFnj7B05mt6wqt8Zl0ZZq7d8UDNGMGMrmiJh7dUU%2fMDPZ6Gfk7%2bIHfRvy7LhtD9wnwwmODyGVf4g6Jzx8qS6ETlk2rEez5QM00C5L3E%2by9z1UNLzzZzbokA%2fqvGmsQG1BUfeluw2NDAget3r1l3n4lCkC5dBjtE7eDzS9YYzZJVlTS6dSWXMYz3hGMbanFX8DhtoyALFnHEAnlyi6w0WBpvCsN4YA%2bpQed4Vvf21dE9fqCUazE8AjIqWtTJ9MaaVYG5XmmetZhRWAIRqsGBX6UtBqnN%2b9nGBly3fqMWyRojr51QVBhBk2YohJI4mLJdZKFkU5O3gSBl%2bL7gJR0G%2b%2fqJrOwy)}}よりログインID（登録のメールアドレス）と届いた仮パスワードを入力し、ログインしてください。⑦　ログイン後は、任意のパスワードに変更し、<span style="background-color: yellow;">契約内容</span>照会をご利用ください。

貸付の取扱いがない契約はありますか？

以下の保険種類・契約は貸付の取扱いがありません。・定期保険（歳満期の無配当定期保険は除く）・医療保険・特約組立型総合保険「未来のとびら」　終身保険特約、介護保障特約＜終身型＞、生存給付金付定期保険特約のいずれも付加されていない契約・延長保険・年金支払中の契約・満期後すえ置中の契約

保険料は何時に銀行から振り替えられますか？

保険料振替のタイミング（時間）や回数は銀行によって異なります。申し訳ございませんが、保険料払込口座にご指定いただいている銀行等へお問合わせください。また、保険料は振替日の前日までに口座へご準備ください。

契約を解約するとどのようなデメリットがありますか？

現在ご加入の契約を解約すると以下のようなデメリットがあります。・解約した時点で、大切な保障が消滅します。・一度解約すると、現在ご加入の保険に戻すことはできません。・解約払戻金は多くの場合、お払込みいただいた保険料の合計額よりも少ない金額になります。特に、ご契約後短期間で解約した場合、解約払戻金はまったくないか、あってもごくわずかです。・新たに加入しようとしても、健康状態等によってご加入いただけないこともあります。

解約したいので書類を送ってほしいです。

解約の受付は担当のお客さまアドバイザーまたはお客さまセンターで承った後、書類をお送りいたします。まずは契約者ご本人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

苗字が変わったので、改姓手続きをしたいです。

当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。お客さまにご用意いただくものは、改姓後の氏名が記載された公的書類（運転免許証・戸籍抄本など）、本人確認書類です。契約者さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

確定申告に必要な支払証明書は送付されていますか。

支払証明書は、当社より年金や満期保険金などのお支払いの際に、「支払案内兼課税証明書（またはお支払いのお知らせ）」として確定申告に使用可能な通知をハガキで送付しております。なお、紛失の場合等は再発行が可能です。→{{[確定申告に必要な年金（満期保険金・解約払戻金など）支払証明書は再発行できますか。](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?_ga=2.28634431.264884635.1709509716-659588280.1705477053&_gl=1%2A17az0uo%2A_ga%2ANjU5NTg4MjgwLjE3MDU0NzcwNTM.%2A_ga_KSGPQP4KKC%2AMTcwOTUxNjMwNy4zMy4xLjE3MDk1MjA1MDkuNDcuMC4w%2A_ga_N708QWTT25%2AMTcwOTUxNjMwNy42Mi4xLjE3MDk1MjAzMTkuMzIuMC4w&q=%E7%A2%BA%E5%AE%9A%E7%94%B3%E5%91%8A%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E5%B9%B4%E9%87%91%EF%BC%88%E6%BA%80%E6%9C%9F%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%83%BB%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%89%95%E6%88%BB%E9%87%91%E3%81%AA%E3%81%A9%EF%BC%89%E6%94%AF%E6%89%95%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AF%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82&select_id=cee1d2749628&select_sid=3275442)}}

契約者貸付金を返済するまでの利息はどのように計算されるのですか。

返済日までの利息は借入期間に応じて日割計算し、年複利で計算されます。１日ごとに利息がつきますので、お早めのご返済をおすすめいたします。契約者貸付の利率については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/rate/)}}をご参照ください。

払出証書が届きましたがどうすればいいですか？

ご返金が必要な保険料などの返金(送金)のためにお送りしているものです。ご本人さまがゆうちょ銀行(郵便局)窓口にご持参いただき、換金をお願いいたします。本人確認書類と認印もご一緒にご持参ください。