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「クーポン」に関連するFAQ

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弊社へご入金いただくメニューの場合、お支払い方法により手数料が発生する場合があり、手数料は会員様ご負担となります。各お支払い方法の手数料は下記をご確認ください。（1）クレジットカード：無料（2）銀行振込：各金融機関所定の手数料（3）コンビニ払い：29,999円までは132円、30,000円以上は275円

希望している支払い方法が選択肢に表示されない

お支払い方法の選択肢に表示されている方法でのみ、お支払いが可能です。なお、お支払い方法の選択肢に「カフェテリアポイント」や「ベネポ」が無い場合でも、「カフェ」マークや「ベネポ使える」マークのあるプランは申請が可能です。お支払い方法の選択肢を選び、次の画面で申請を行ってください。※カフェテリアポイントのご利用方法の詳細は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b2210df8ca69e43906b1ccaa53f42b0e/preview)}} をご参照ください。※ベネポのご利用方法の詳細は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/83dbfe9685fdaead64431ef63c31034c/preview)}} をご参照ください。

コンビニでの補助クーポンの発券について

補助クーポンは、ファミリーマートのマルチコピー機にて発券可能です。※セブンイレブン・ローソン・ミニストップでは発券できませんマルチコピー機は、ベネアカウントではログインできません。対象プランもしくはWEB会員証ページより専用パスワード発行ページで表示される会員IDと時限パスワード（有効期限24時間）でログインして、補助クーポンを発券してください。▶対象プランから会員IDと時限パスワードを表示する場合▶マイページの「会員証」から会員IDと時限パスワードを表示する場合【スマートフォン画面】【パソコン画面】

デジタルチケットは申込み後すぐに受け取りできるのか

デジタルチケットは、入金後すぐに受け取りできる場合と、受け取りまでに時間を要する場合があります。【決済後、すぐに受け取りできる場合】プラン名に「決済後即時受取」と記載のあるプランで、クレジットカード決済をした場合※プラン名に「決済後即時受取」と記載のあるプランで、銀行振込の場合は入金確認に3営業日程度、コンビニ決済の場合は決済完了から4時間程度のお時間をいただきます。≪プラン名のイメージ画像≫※画像は一例です。実際の画面と異なる場合があります。【決済後、受け取りに時間を要する場合】プラン名やプランページに「決済後〇〇後に受取」と記載のあるプラン≪プラン名のイメージ画像≫※画像は一例です。実際の画面と異なる場合があります。※デジタルチケットは、マイページのマイクーポンよりご確認ください。

申込み時に選択した支払い方法を後日変更することは可能か

誠に申し訳ございません。お申し込み後のお支払方法変更は出来かねます。お申込み時にご指定いただいた方法にてお支払手続きをよろしくお願いいたします。

本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないクレジットカードについて

本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないクレジットカードは、決済時にエラーが発生しご利用いただけません。他のクレジットカードをご利用ください。※ご使用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、直接クレジットカード発行会社へお問合せください。

映画館でのデジタルチケット/デジタルクーポンの利用方法について

メニューによってご利用方法が異なりますので、ベネフィット・ステーションへログインし、ご希望のプランのショッピングガイドやインフォメーションをご確認ください。【ショッピングガイド・インフォメーションのイメージ画像】※一部の団体様は、補助クーポンをご利用いただけます。補助クーポンを利用したい場合は、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4a48cd900ab787cd4a0c236ae57e1a8b/preview)}} よりご利用方法をご確認ください。

ライフサービスの補助クーポン（補助金）とは

ライフサービスの補助クーポン（補助金）は、ご所属の法人・団体様が補助金制度を導入されている場合、映画チケットやディズニーリゾートコーポレートプログラム利用券など、ライフサービスカテゴリの対象サービスで利用できます。補助金制度を通じて、会員価格から補助金額を差し引いて対象商品を購入可能です。お申込み後のサービスご利用については、プランごとに異なりますので、メニュー・プランのショッピングガイドや{{[ご利用ガイドのご利用方法](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use)}}をご覧ください。一部の法人・団体様においては、ベネフィット・ステーションへログイン後、TOPページにご契約内容のご案内や補助クーポンに関するご案内のページを特設している場合があります。ご案内バナーがあれば、下記の手順をご参考にご覧ください。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご利用サービスによって表示内容は異なります。

会員証クーポンを取得する方法について

クーポンの取得手順は以下をご確認ください。 1：会員専用サイトにログイン2：トップページ上部の検索欄にメニューNo（数字8桁）またはメニュー名称を入力し、検索ボタンを押下3：ご希望プランの【詳細を見る】を押下し、【申し込む】よりクーポンを表示して利用※クーポンご利用時の注意事項は、プランにより異なります。会員専用サイトの掲載内容をご一読の上、ご利用ください。クーポンは「マイクーポン」よりいつでも表示可能です。マイクーポンへのアクセス方法は以下をご参照ください。

ＴＯＨＯシネマズの利用方法について

ＴＯＨＯシネマズの利用方法は、以下の手順をご参照ください。【1】ベネフィット・ステーションからご希望のプランをお申込みください。一部の団体様は、補助クーポンをご利用いただけます。ご利用方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4a48cd900ab787cd4a0c236ae57e1a8b/preview)}} 【2】入金確認後、プラン名に記載された受取時間にマイページの「マイクーポン」へコード式チケットを発行いたします。受取時間以降に「マイクーポン」よりチケットをご確認ください。お支払い金額が発生しない場合も同様の受取時間です。※チケットはメールでは配信されません。また、受取時間を早めることは出来かねます。【3】受取時間以降に「マイクーポン」よりチケットの反映を確認できたら、以下どちらかの方法でご利用ください。■インターネットでのご利用手順1.{{[TOHOシネマズの公式サイト](https://www.tohotheater.jp/)}}より鑑賞希望の劇場/作品/座席を選ぶ2.[ムビチケまたはTCチケットをお持ちの方]をクリックし、１座席ごとにTCチケット番号、TCチケット暗証番号の入力を行う ■自動券売機でのご利用手順1.劇場ロビーの自動券売機より鑑賞希望劇場、鑑賞希望作品と座席を選ぶ2.チケットの種類で、TCチケットを選択し、ベネフィット・ステーションのマイページで表示されるQRコードをかざすその他、注意事項等はメニューのプランページをご参照ください。