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「ログイン」に関連するFAQ

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各所属団体様によってご案内が異なります。■企業や団体・組合の福利厚生でご入会の場合企業や団体・組合単位でのご契約となるため、個人単位での退会についてはお受けすることができません。■スポーツクラブ付帯サービス・マンション付帯サービスなど会社の福利厚生以外でご入会の場合所属されている団体またはご契約された店舗にお問い合わせください。

ベネアカウントの紐づけとは

ベネフィット・ステーションが提供する複数のサービスサイトへ、同じログインＩＤ・パスワードを使ってログインすることができる機能です。ベネアカウントの紐づけを行うことで、サービスごとに異なるログイン情報を管理する煩わしさを解消できます。※ベネアカウントの紐づけを行っても、保有ポイントや申込み履歴等は合算されません。※各サービスごとに、ログインいただくサイトURLは異なります。■{{[ベネフィット・ステーションはこちら](https://bs.benefit-one.inc/)}}　■{{[カフェテリアプランはこちら](https://cafe.benefit-one.inc/)}}■{{[インセンティブ・ポイントはこちら](https://incp.benefit-one.inc/)}}■{{[ハピルス健康ポイントはこちら](https://hlpt.benefit-one.inc/)}}■{{[ベネワンプラットフォームはこちら](https://bopf.benefit-one.inc/)}}以下は紐づけ対象外です。・同じ団体ID同士を紐づけすることは出来ません。・一部の団体様は、紐づけ対象外です。～紐づけ例～【1】1つのサービスサイトに2つ以上アカウントを保有できる場合【2】複数のサービスサイトにアカウントを保有できる場合ベネアカウントの紐づけ手順は{{[こちら](#q=ベネアカウントの紐づけ方法が分からない)}}をご参照ください。

べネアカウント登録時に必要な認証キーとは

べネアカウント登録時に、ご本人であることを確認させていただくためのキーです。べネアカウント未登録で認証キーをお持ちの方は{{[こちら](https://beac.benefit-one.inc/bo/bpf/auth/firstlogin/web/login?bo_service_code=BS&_gl=1*1tmhy0v*_ga*MjAyODk5NDQwOC4xNzAzODIxMzg3*_ga_T377NHSWWP*MTcxNDQ1MzU4NS4yMy4xLjE3MTQ0NTQwNDYuNjAuMC4w)}}からべネアカウント登録をお願いします。べネアカウント未登録で認証キーが不明な方は{{[こちら](https://bopf.benefit-one.inc/application/mail/input?bo_service_code=BS&applicationType=1)}}からご申請ください。※通知には土日祝を除く3営業日程度お日にちを要します。

氏名を変更したい

ベネフィット・ステーションサイトに表示される氏名は、マイページ＞会員情報＞会員情報詳細の変更＞プロフィール修正からご変更いただけます。

ベネアカウントの紐づけ方法が分からない

ベネアカウントの紐づけは、まず1つベネアカウントを作成し、その後に紐づけたいアカウント情報を入力することで紐づけが可能です。以下は紐づけ対象外です。・同じ団体ID同士を紐づけすることは出来ません。・一部の団体様は紐づけ対象外です。紐づけ手順は{{[こちら](https://bs.benefit-one.inc/contents/beneacc/#subbox_2_2)}}をご参照ください。

ベネアカウント本登録用のメールが届かない

ベネアカウント本登録用のメールが届かない場合は、以下をご確認ください。■入力したメールアドレスもしくは携帯電話番号に誤りがあるメールアドレスもしくは携帯電話番号の誤入力に注意して、再度仮登録手続きを行ってください。■迷惑メール設定の影響を受けている◆登録通知方法をメールアドレスにした場合◆弊社からのメールが迷惑メールフォルダ等、他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。また、「@benefit-one.co.jp」からのメールを受信できるよう、ドメインの受信許可設定を行ってから再度仮登録手続きを行ってください。◆登録通知方法を携帯電話番号（SMS)にした場合◆電波状況が悪くないか、受信拒否設定をしていないか、端末の設定をご確認ください。メール・SMSの設定については{{[こちら](#q=メール・SMSの受信許可設定について)}}もご参照ください。

ベネアカウント登録で使用した認証キーは再度使用できますか

いいえ、認証キーは一度きり有効なため、再度使用することはできません。ベネアカウントを再度登録されたい場合は{{[こちら](#q=ログインIDの変更方法について)}}をご参照ください。ベネアカウントを未登録の方で認証キーがご不明な場合は、{{[こちら](#q=べネアカウント登録時に必要な認証キーが分からない)}}をご参照ください。

ベネアカウントの紐づけをせずアカウントを登録をしてしまった・アカウントを１つにまとめたい

ベネアカウントを複数作成後に{{[紐づけ](#q=ベネアカウントの紐づけとは)}}を行うことは出来かねます。ベネアカウントの紐づけは任意ですが、登録をやり直したい場合は、不要なベネアカウントを削除し再度紐づけ手続きを行ってください。手順は以下をご参照ください。【手順 1】ベネアカウントの削除{{[ベネアカウント削除依頼申請フォーム](https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/acc_del_form.html)}}から、削除したい情報を入力し、ご申請ください。ベネアカウント削除時は、{{[注意事項](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_account-login#delete01)}}を必ずご一読ください。ご申請いただいた内容を確認し、アカウントを2週間以内に削除します。削除完了の連絡は行っていないため、お手数ですが2週間後にログイン可否をご確認下さい。2週間過ぎてもログイン可能な場合は、ご入力いただいた内容が登録内容と異なりアカウント削除できておりません。お手数ですが再度ベネアカウント削除依頼申請フォームより申請を行って下さい。【手順 2】認証キー再発行べネアカウントの削除が完了後、{{[こちら](https://bopf.benefit-one.inc/application/mail/input?bo_service_code=BS&applicationType=1)}}から、認証キーの再発行を行ってください。土日祝を除く３営業日程度で認証キーがSMSで届きます。【手順 3】紐づけ手続き認証キーがSMSで届いたら、{{[こちら](https://bs.benefit-one.inc/contents/beneacc/#subbox_2_2)}}の手順で紐づけを行ってください。

定年退職お祝いサービスの継続方法について

会員期間満了日前に、narpclub（ナープクラブ）会員事務局より会員資格更新のご意向確認のため、書面にて更新のご案内を送付させていただきます。更新する場合は、更新書類に必要事項をご記入のうえ、narpclub（ナープクラブ）会員事務局までご返送ください。更新すると、narpclub（ナープクラブ）会員様として正式に入会となりますので、「入会金」・「年会費」が発生いたします。※narpclub（ナープクラブ）について詳しくは{{[こちら](https://www.narp.jp/)}} 更新の手続きをしない場合は、会員期間満了日以降、自動的に退会となります。予めご了承ください。

リマインド設定について

リマインド設定（第二メールアドレスや第二電話番号）について、設定後は登録内容の変更はできますが、リセット（削除）することはできません。