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「デジタルクーポンのご利用について」に関連するカテゴリー

「デジタルクーポンのご利用について」に関連するFAQ

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下記条件をご確認の上、アップロードをお願いいたします。＜アップロード可能な端末＞ PC・スマートフォン（スマートフォンサイト利用時）・一部タブレット＜アップロードできるファイル＞【サイズ】1ファイルあたり5MBまで【種類】　エクセル、ワード、PDF、GIF、JPEG、JPG　※その他ファイルは不可 ※お手持ちのタブレット端末でアップロードができない場合は、PC・スマートフォン端末をご利用ください。※フィーチャーフォン、ベネフィット・ステーション公式アプリではアップロードできません。

未利用のマイクーポンがどれか分からない

デジタルクーポンのご利用状態をご自身で変更できるようになりました。機能のご説明は{{[こちら](https://bs.benefit-one.inc/contents/mycoupon/)}}をご確認ください。マイクーポン画面上に表示される「未利用」「利用済」は実際の利用状態を自動で反映するものではございません。本機能のリリース後は、実際の利用状態に関わらず全てのマイクーポンが「未利用」と表示されます。どのデジタルクーポンを使ったのか、区別するためにお役立てください。デジタルクーポンコードをサービス提供企業サイトへ登録済みかどうかがご不明な場合は、サービス提供企業サイトのコード登録画面でお試しの上、マイクーポン画面の利用状態を変更ください。マイクーポン画面上に表示されるマイクーポンがいつ購入したものかご不明な場合は以下の手順で申込履歴から申込日と受付番号をご確認ください。

コンビニ端末で発券したチケットのキャンセルについて

申し訳ございませんが発券・ご精算済みチケットのキャンセルはできません。また、券種の変更もできません。恐れ入りますが、端末に表示されたご希望内容ならびに注意事項をご確認の上、チケットを発券いただけますようお願いいたします。 ※各端末から出力された申込券は出力後、30分以内にご精算を完了されない場合、無効となりますのでご注意ください。

ベネポをPayPayに交換したが、いつ反映するのか？

PayPayアプリに専用のコードを入力すると、PayPayポイントへ即時反映します。手続き方法は、以下をご参照ください。【1】ポイント交換をお申し込み後、ベネフィット・ステーションの「マイクーポン」へアクセスする【2】クーポン詳細画面で「選択したクーポンを表示する」を押下する【3】表示されたコードをコピーする【4】PayPayアプリを開き「チャージ」を押下する【5】「ポイントコード」を選択し、手順【3】でコピーしたクーポンコードを貼り付ける【6】「このコードでチャージする」を押下し、確認画面で「チャージする」を押下する申込方法や利用方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/673604b960a95aa73767972dd13dbb79/preview)}}からもご参照いただけます。

ティ・ジョイ運営劇場の利用方法について

ティ・ジョイ運営劇場の利用方法は、以下の手順をご参照ください。【1】ベネフィット・ステーションからご希望のプランをお申込みください。一部の団体様は、補助クーポンをご利用いただけます。ご利用方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4a48cd900ab787cd4a0c236ae57e1a8b/preview)}}【2】入金確認後、プラン名に記載された受取時間にマイページの「マイクーポン」へコード式チケットを発行いたします。受取時間以降に「マイクーポン」よりチケットをご確認ください。お支払い金額が発生しない場合も同様の受取時間です。※チケットはメールでは配信されません。また、受取時間を早めることは出来かねます。【3】受取時間以降に「マイクーポン」よりチケットの反映を確認できたら、以下どちらかの方法でご利用ください。 ■インターネットでご利用 1.{{[オンラインチケット予約KINEZO（キネゾー）](https://tjoy.co.jp/services/info)}}より鑑賞希望の劇場/日時/作品/座席をお選びください。2.券種選択画面で[シネマチケット]ボタンをクリックし、専用フォームにCTコード・PINコードを入力してください。 ■自動発券機でのご利用1.劇場設置の自動発券機より鑑賞日時/作品/座席をお選びください。 2.券種選択画面で[シネマチケット]を選択し、ＱＲコードをかざすか、専用フォームにCTコード・PINコードを入力してください。 ※その他、注意事項等はメニューのプランページをご参照ください。

レンタカーの申込みはできるか

サイトへログイン後に「レンタカー」と検索してヒットしたメニューをご利用いただけます。申込方法・利用方法はメニューによって異なるため、ショッピングガイドをご参照ください。※ご利用方法がショッピングガイドに記載のない場合は、プランのインフォメーションをご確認ください。※ご利用料金は弊社では分かりかねますので、サービス提供企業へご確認ください。

アプリから退会者専用マイクーポン画面を開いたら「お探しのページが見つかりません（404エラー）」と出てきた

ベネステ公式アプリから退会者専用マイクーポン画面を表示した際に「お探しのページが見つかりません（404エラー）」が表示された場合は以下をお試しください。①画面右上の更新ボタンを押下してください。一度の更新で表示されない場合は、何度か繰り返しお試しください。②アプリ一覧を開き、スワイプしてアプリを閉じたあと、再度クーポンの表示をお試しください。上記で解決せず、今すぐにご利用されたい場合は、{{[ブラウザの退会者専用マイクーポンサイト](https://mypage.mg.benefit-one.inc/mypage/coupon)}}よりご利用をお願いします。※ブラウザでもご利用いただけない場合は調査させていただきますので、{{[お問合せフォーム](https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html)}}へ、メニューNo、メニュー名、受付番号をご入力いただき、ご投稿ください。

コンビニ端末で発券したチケットを紛失したため、再発行したい

申し訳ございませんが、発券済みチケットの再発行はできません。

レンタカーの検索について

レンタカーのサービスをお申込み希望の方は、検索画面で「ライフサービス」タブをクリックし、その後「暮らす・遊ぶ」のタブを選択してください。次に、キーワードに「レンタカー」と入力して検索を行ってください。検索結果からご希望のメニューとプランを選び、お申込みを進めてください。なお、トラベルタブからの検索ではレンタカーのサービスが該当しないためご注意ください。

ジェフグルメカードはいつ届きますか？

現在、大変多くのお申込みをいただいているため、発送に遅れが生じており、お届けまでに最大1か月半程度かかる可能性がございます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、順次発送いたしますのでご到着まで今しばらくお待ちください。