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「クーポン」に関連するFAQ
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  • Q

     ポップアップ画面（広告など）を消すソフトウェアがインストールされている場合

    A

     ポップアップ画面を消すソフトウェアによって、画面がうまく表示されないことがあります。セキュリティソフトの設定を確認し、広告ブロッカーの機能を一時的に無効にするか、特定のウェブサイトを例外として設定することで、問題が解決する場合があります。セキュリティソフトにより設定方法が異なりますので、セキュリティソフトのマニュアルや提供元のサポートにお問い合わせいただくか、別の端末でお試しください。

  • Q

     お申込受付完了メールが届かない

    A

     インターネットの通信状況やメールの受信設定により、メールの到着が遅れたり届かない場合があります。お申込みが完了していればマイページの「申込履歴」よりお申込み内容をご確認いただけますので、以下手順でご確認ください。1.ベネフィット・ステーションへログイン2.右上のメニューを押下（PCをご利用の場合は氏名を押下）3.「申込み履歴」の項目にある「ライフサービス・トラベル」を押下（PCをご利用の場合は「申込み履歴」を押下）※お申込受付完了メールの再送は出来かねます。メールが届かない場合の受信設定などについては、{{[こちら](#q=申込み後にメールが届かない場合はこちら)}}もあわせてご確認ください。

  • Q

     デジタルクーポンのコードを確認する手順は？

    A

     以下の手順で確認できます。【1】ベネフィット・ステーションへログイン【2】「マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」をクリック【3】該当の申し込みのプラン名称をクリック【4】確認したい枚数分にチェックを入れ、「選択した<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を表示する」をクリック【5】選択した枚数分のコードが表示されます以降のご利用方法は、各プランによって異なりますので、手順【5】の画面下部に表示される「ご利用の流れ」をご参照ください。

  • Q

     未使用のクーポンが『利用済』と表示されていますが、利用できますか？

    A

     「デジタルチケット」「デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」のうち、デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>であれば使えます。※「デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」の『利用済』の表示は、実際の利用状況ではなく、会員様が手動で切り替えたものです。誤って『利用済』にしたデジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>の利用方法は以下の通りです。【1】マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>画面右下の「使用済み／有効期限切れの<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を見る」を押下する【2】該当の<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を選び、有効期限内に利用してください関連FAQ：{{[クーポンの券種を確認する方法](#q=「デジタルチケット」「デジタルクーポン」どちらに該当するか)}}

  • Q

     取得済みの会員証クーポンを再確認する方法は？

    A

     ベネフィット・ステーションへログイン後、「マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」→「会員証<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」タブからご確認いただけます。「マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」へのアクセス方法は以下画像をご参照ください。
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