よくあるご質問
検索結果
「加入」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全25件）
Q
あんしん返品に
加入
できないのですがなぜですか
A
保険金のお支払実績等により、ご<span style="background-color: yellow;">加入</span>を制限させていただく場合があります。【ご加入を制限させていただく場合】① 判定日（毎月末）からその月を含めた過去６か月間の保険金お支払実績が、次のア.イ.いずれにも該当する場合、判定日の翌々月から６か月後の第一営業日までこの保険にご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただくことができません。ア. 保険金をお支払した契約数が、２契約以上の場合イ. 保険金をお支払した契約数が、<span style="background-color: yellow;">加入</span>した契約数の３割以上の場合（※） 既にご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただいているご契約については、<span style="background-color: yellow;">加入</span>制限期間中でも保険金のご請求は可能です。なお、<span style="background-color: yellow;">加入</span>制限期間経過後は再度この保険にご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただけます。 ② ①のほか、当社の定めるところにより、ご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただけないことがあります。
Q
加入
しようとしたら「お客様のサービス利用状況によりご希望の保険商品のうち、あんしん返品の申込ができません。申し込みを行わずに購入手続きに進んでください」というメッセージが表示されて
加入
できません。
A
こちらをご参照ください→{{[あんしん返品に加入できないのですがなぜですか](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=8312664)}}
Q
加入
者番号はどこで確認できますか。
A
マイページの<span style="background-color: yellow;">加入</span>履歴（{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}）から保険を選び、保険詳細画面に記載されています。あんしん返品の<span style="background-color: yellow;">加入</span>者番号は、RPから始まる13桁です。
Q
どうやったら返品送料保険に
加入
できますか
A
Yahoo!ショッピングでの対象商品購入時にご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただけます。商品購入の際、返品送料保険をご案内します。ただし、対象外のストアでの購入や商品がこの保険の対象外の場合などには、案内を行わないことがあります。
Q
Yahoo! JAPAN IDでログインせずにYahoo!ショッピングを利用する場合でも保険に
加入
できますか
A
いいえ。ご<span style="background-color: yellow;">加入</span>いただけません。
Q
対象のオンラインショップとはどこですか
A
Yahoo!ショッピング内の対象ストアとなります。
Q
一度に複数の商品を購入する場合（カートに複数商品を入れる場合）も、返品送料保険には
加入
できますか。また一部の商品のみ
加入
することはできますか
A
はい、<span style="background-color: yellow;">加入</span>できます。商品ごとに返品送料保険に<span style="background-color: yellow;">加入</span>するか、<span style="background-color: yellow;">加入</span>しないかを選択できます。
Q
同一商品を複数量購入する際に、返品送料保険に
加入
できますか
A
いいえ、できません。同一商品を複数量購入する場合、返品送料保険の案内は表示されません。
Q
ストア情報に返品も交換もできない商品として記載されているにもかかわらず返品送料保険に
加入
してしまいました。どうしたらよいですか
A
該当の保険についてはキャンセルとし、保険料を返金させていただきます。お手数ですが問い合わせフォームに、メールに記載の「購入された商品名」「購入日」「ご注文番号」および返品できない商品だった旨を入力いただき送信してください。問い合わせフォームは<a href="https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form">こちら</a>
Q
返品送料保険の案内が表示される商品と、表示されない商品がありますが、違いはなんですか
A
次の２つの場合、返品送料保険の案内は表示されません。・ストアが返品送料保険の対象外の場合・商品が返品送料保険の対象外の場合保険の案内が表示されない場合、返品送料保険に<span style="background-color: yellow;">加入</span>できません。
1
2
3
最後 »
カテゴリー
MSプラスワン少額短期保険について
(10件)
会社概要を教えてください
会社設立はいつですか
社長はだれですか
少額短期保険とはなんですか
問い合わせについて
返品送料保険について
(141件)
返品送料保険とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
返品方法について
保険金の請求について
配送伝票（送り状）・領収書について
画像のアップロードについて
まとめて返品した場合について
保険金の受取口座について
PayPay保険サービスについて
その他
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。
