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「キャンセル」に関連するFAQ
31 - 40件を表示 (全41件)
Q
保険金額（2,000円）を変更することはできますか
A
いいえ、保険金額は変更できません。
Q
保険金を受け取れたかどうかはどうやって確認できますか
A
保険金の支払処理後、その旨をメールでご案内します。|実際に口座に入金されたかは銀行口座をご確認ください。
Q
返品したいのですが、いつまでに返送すればよいですか
A
ストアごとに商品の到着後の連絡期限や返送時の留意事項などを定めています。|詳細はストアにご確認をお願いします。|ご参考：<a href="https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005957">Yahoo!ショッピングヘルプ「ストア（店舗）と連絡を取りたい」</a>
Q
途中解約したら契約内容を確認できなくなりますか
A
いいえ。|解約後もPayPayほけんの加入履歴より契約内容をご確認いただけます。|PayPayほけんの加入履歴は<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>
Q
商品代金の返金はどうやって確認できますか
A
商品代金はストアより返金されます。|返金方法はストアにより異なるため、直接ストアにお問い合わせください。
Q
保険金の受け取り方法を教えてください
A
保険金の請求時にお客さまが指定した加入者名義の銀行口座へ振り込みます。
Q
領収証とはなんですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585272)}}をご確認ください。
Q
返品したがストアが返品を認めてくれませんでした。かかった送料は補償されますか
A
いいえ。|ストアが返品を合意していない場合、保険金はお支払できません。
Q
商品代金の返金と、返品送料保険の保険金の受け取りは別々ですか
A
はい、別々です。|商品代金はストアから返金され、保険金はＭＳプラスワン少額短期保険からお支払いします。
Q
保険金請求手続きをしたところ、すぐに支払い条件を満たしていない旨のメールが来ました。保険金が支払われないのはなぜですか
A
請求時に申告いただいた「配送受付日」が補償期間外に該当した可能性が高いです。||〇よくあるケース：西暦を誤って入力されている||配送伝票（送り状）の控え等に記載の「配送受付日」が補償期間内で間違いない場合、お手数ですが<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>から再度保険金請求手続きをお願いします。
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