1. よくあるご質問
  2. レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）について
  3. マイページについて
「マイページについて」に関連するFAQ
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  • Q

     認証コードが届かないのですが、なぜでしょうか

    A

     以下の理由が考えられます。①迷惑メールボックスに振り分けられている　ご利用のサービスの設定により迷惑メールボックスへ自動的に振り分けられる可能性がございます。②記載いただいたメールアドレスに誤りがある③当社からのメールを受信拒否設定にしている　お手数ですが、ドメイン受信設定に「@ms-plus1.com」のドメインを追加してください。

  • Q

     保険金の請求状況をマイページから確認できますか。

    A

     はい、確認できます。契約詳細画面下部の請求履歴ボタンを押すと表示される保険金請求履歴画面にて保険金の請求状況を確認できます。各保険金請求のステータスは下記の通りです。※請求を受付け、保険会社査定中の場合、グリーン色で「保険会社確認中」を表示※保険金お支払い済みの場合、オレンジで「保険金お支払済」を表示※査定の結果、保険金をお支払いしない場合、グレー色で「支払い対象外」を表示
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