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「レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）について」に関連するFAQ
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  • Q

     レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）とはなんですか

    A

     熱中症やケガ、賠償責任などレジャーのときの「もしも」に備えるために、１日（２４時間）単位でお申込みいただける保険です。

  • Q

     レジャーが終わった後のケガも補償されますか。

    A

     はい、補償期間中であれば、レジャーの最中でなくとも、２４時間補償されます。

  • Q

     補償開始日が当日の場合でも、基本補償（熱中症補償あり）に加入できますか。

    A

     はい、以下の①②の両方を満たすとき、加入できます。①②を満たさない場合は、おてがる補償（熱中症補償なし）に申し込みください。　① 午前9時前までに申し込み手続きを完了していること　② 補償開始が午前10時以降であることなお、補償開始日が申し込み手続きの翌日以降の場合は、お手続き時間に関わらず、「基本補償（熱中症補償あり）」に加入できます。※基本補償（熱中症補償あり）は3月下旬から11月上旬のみの販売となっております。

  • Q

     ゆうちょ銀行の「記号」と「番号」を、振込用の「店番」と「口座番号」に変換する方法は

    A

     番号の桁数に応じて、次の方法で読替えてください■番号が8桁の場合　店番・・・「記号」の2～３桁目の数字に「8」をつけます　口座番号・・・「番号」の最後の1桁をとった7桁となります■番号が7桁以下の場合　店番・・・「記号」の2～３桁目の数字に「8」をつけます　口座番号・・・「番号」の最後の1桁をとり、頭に「0」をいれて7桁にします　

  • Q

     保険金や解約返戻金の受け取り口座は、配偶者などの自分（加入者）以外の口座を指定できますか

    A

     いいえ、できません。受け取り口座は被保険者ご本人名義の口座となります。ただし、未成年のお客さまなどで被保険者ご本人名義の口座がない場合は、同居の親族名義の口座を指定することができます。なお、死亡保険金の支払いは法定相続人への口座に限定させていただきます。

  • Q

     どこから保険金を請求できますか。

    A

     ＜契約者が請求する場合＞マイページ（{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}）より保険金請求のお手続きをお願いします。保険金請求の手続きは以下の通りです。＜契約者以外が請求する場合＞契約者へ加入者番号を確認いただき、フォーム（{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/claim-ls)}}）よりご請求ください。

  • Q

     医療費領収書を失くしてしまったのですが、どうしたらよいですか。

    A

     保険期間内に熱中症を原因として治療を受けられたことがお手持ちの診療明細書から確認ができる場合は、お手数をおかけしますが、フォーム({{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/claim-ls)}})より弊社へご請求をお願いします。ご請求内容が診療明細書からだけでは分からない場合は、医療機関発行の「診断書」等を代替書類としてご提出いただく可能性がございます。なお、診断書の発行費用はお客さま負担となります。

  • Q

     診療明細書を失くしてしまったのですが、どうしたらよいですか。

    A

     診療明細書は通常、医療機関での再発行ができません。保険期間内に熱中症にかかって点滴治療や入院した事実が確認できる、医療機関発行の「診断書」等を代替書類としてご提出ください。なお、診断書の発行費用はお客さま負担となります。

  • Q

     保険金の請求状況をマイページから確認できますか。

    A

     はい、確認できます。契約詳細画面下部の請求履歴ボタンを押すと表示される保険金請求履歴画面にて保険金の請求状況を確認できます。各保険金請求のステータスは下記の通りです。※請求を受付け、保険会社査定中の場合、グリーン色で「保険会社確認中」を表示※保険金お支払い済みの場合、オレンジで「保険金お支払済」を表示※査定の結果、保険金をお支払いしない場合、グレー色で「支払い対象外」を表示

  • Q

     保険金は銀行口座への振込以外でも受け取れますか

    A

     いいえ、銀行口座への振込のみとなります。
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