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「レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）について」に関連するFAQ
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  • Q

     レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）とはなんですか

    A

     熱中症やケガ、賠償責任などレジャーのときの「もしも」に備えるために、１日（２４時間）単位でお申込みいただける保険です。

  • Q

     認証コードが届かないのですが、なぜでしょうか

    A

     以下の理由が考えられます。①迷惑メールボックスに振り分けられている　ご利用のサービスの設定により迷惑メールボックスへ自動的に振り分けられる可能性がございます。②記載いただいたメールアドレスに誤りがある③当社からのメールを受信拒否設定にしている　お手数ですが、ドメイン受信設定に「@ms-plus1.com」のドメインを追加してください。

  • Q

     セブン‐イレブン店頭払いで保険料を支払います。保険料の支払い手順を教えてください。

    A

     以下の順にご対応をお願いします。１．払込票番号（バーコード）のご確認ご契約時に登録いただいたメールアドレス宛に、当社より、以下件名でメールを送付します。メール本文に記載されている払込票URLからバーコードを表示します。件名：【１ＤＡＹレジャー・スポーツ保険】　保険料お支払いのお願い２．レジにてお支払い上記１のバーコードをセブン‐イレブンのレジで提示し、保険料を支払います。※スマートフォンがお手元にない場合は、メールに記載の払込票番号（13桁）を、セブン‐イレブンのレジにて店員へお伝えください。※現金、nanacoでのお支払いとなります。

  • Q

     請求から保険金支払いまでの流れを教えてください。

    A

  • Q

     どこから保険金を請求できますか。

    A

     ＜契約者が請求する場合＞マイページ（{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}）より保険金請求のお手続きをお願いします。保険金請求の手続きは以下の通りです。＜契約者以外が請求する場合＞契約者へ加入者番号を確認いただき、フォーム（{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/claim-ls)}}）よりご請求ください。

  • Q

     レジャーが終わった後のケガも補償されますか。

    A

     はい、補償期間中であれば、レジャーの最中でなくとも、２４時間補償されます。

  • Q

     補償開始日が当日の場合でも、基本補償（熱中症補償あり）に加入できますか。

    A

     はい、以下の①②の両方を満たすとき、加入できます。①②を満たさない場合は、おてがる補償（熱中症補償なし）に申し込みください。　① 午前9時前までに申し込み手続きを完了していること　② 補償開始が午前10時以降であることなお、補償開始日が申し込み手続きの翌日以降の場合は、お手続き時間に関わらず、「基本補償（熱中症補償あり）」に加入できます。※基本補償（熱中症補償あり）は3月下旬から11月上旬のみの販売となっております。

  • Q

     契約内容を確認するためにはどのようにしたらよいですか。

    A

     ＜契約者が確認する場合＞マイページ（{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}）で契約内容を確認できます。マイページへログインの上、契約内容をご確認ください。＜補償を受けられる方（＝被保険者）が確認する場合＞契約者より証券番号を照会の上、フォーム（{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/contact-hp)}}）よりご連絡ください

  • Q

     補償期間中にケガをし、4日間入院した。傷害入院時一時保険金は支払われますか。

    A

     いいえ、支払われません。入院一時金はケガを原因として5日以上入院した場合に補償されます。

  • Q

     保険金を請求するのに必要なものはなんですか。

    A

     ご請求いただく保険金によって必要となる書類が異なります。以下を参照ください。
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