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返品送料保険について
保険のご加入について

「保険のご加入について」に関連するFAQ

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どうやったら返品送料保険に加入できますか

Yahoo!ショッピングでの対象商品購入時にご加入いただけます。|商品購入の際、返品送料保険をご案内します。ただし、対象外のストアでの購入や商品がこの保険の対象外の場合などには、案内を行わないことがあります。

対象のオンラインショップとはどこですか

Yahoo!ショッピング内の対象ストアとなります。

Yahoo! JAPAN IDでログインせずにYahoo!ショッピングを利用する場合でも保険に加入できますか

いいえ。|ご加入いただけません。

Yahoo!ショッピング以外で購入する場合も返品送料保険に加入できますか

いいえ、ご加入いただけません。|Yahoo!ショッピングの対象ストアにてファッション系の商品を購入した場合にご加入いただけます。

未成年でも加入できますか

はい。|ご加入に年齢制限はありません。|ただし、保険金のお支払先は原則加入者ご本人名義の銀行口座となります。未成年のお客さまなどで加入者ご本人名義の銀行口座が無い場合は、保険金のご請求手続きの際、同居の親族名義の銀行口座を指定することができます。|詳しくは{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585290)}}をご覧ください。

「注文確定」ボタンを押しましたが、通信エラーとなり返品送料保険に加入できたのか分かりません。どこで確認できますか

PayPayほけんの加入履歴よりご確認いただけます。|PayPayほけんの加入履歴は<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>

一度に複数の商品を購入する場合（カートに複数商品を入れる場合）も、返品送料保険には加入できますか。また一部の商品のみ加入することはできますか

はい、加入できます。|商品ごとに返品送料保険に加入するか、加入しないかを選択できます。

返品送料保険の案内が表示される商品と、表示されない商品がありますが、違いはなんですか

次の２つの場合、返品送料保険の案内は表示されません。|・ストアが返品送料保険の対象外の場合|・商品が返品送料保険の対象外の場合|保険の案内が表示されない場合、返品送料保険に加入できません。

保険料はいつ決済されますか

購入した商品の代金の決済のあと、この保険の保険料が同じ決済方法で決済されます。

保険料の払込方法はなにがありますか

保険料は、「Yahoo!ウォレット」に登録されたクレジットカード、「PayPayクレジット」「PayPay残高」などのいずれかで払い込みいただけます。