よくあるご質問
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保険金の受取口座について
「保険金の受取口座について」に関連するFAQ
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Q
保険金は銀行口座への振込以外でも受け取れますか
A
いいえ、銀行口座への振込のみとなります。
Q
保険金の受け取り口座は、配偶者などの自分(加入者)以外の口座を指定できますか
A
いいえ、できません。保険金の受け取り口座は加入者ご本人名義の口座のみ指定できます。ただし、未成年のお客さまなどで加入者ご本人名義の口座がない場合は、同居の親族名義の口座を指定することができます。その場合、お手数ですが以下の保険金請求手続きフォームから必要事項を入力のうえ送信ください。保険金請求手続きフォームは<a href="https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/claim">こちら</a>
Q
ゆうちょ銀行の「記号」と「番号」を、振込用の「店番」と「口座番号」に変換する方法は
A
番号の桁数に応じて、次の方法で読替えてください■番号が8桁の場合 店番・・・「記号」の2~3桁目の数字に「8」をつけます 口座番号・・・「番号」の最後の1桁をとった7桁となります■番号が7桁以下の場合 店番・・・「記号」の2~3桁目の数字に「8」をつけます 口座番号・・・「番号」の最後の1桁をとり、頭に「0」をいれて7桁にします
Q
ゆうちょ銀行で8桁の口座番号が入力できないのですがどうしたらいいですか
A
ゆうちょ銀行の場合、「記号」と「番号」を、振込用の「店番」と「口座番号」に変換する必要があります。詳しくは、{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585291)}}
Q
加入者が未成年で、本人名義の銀行口座がないのですがどうしたらよいですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585290)}}をご確認ください。
Q
「口座名義(全角カナ)」が、加入者の名前と異なるのですがどうしたらいいですか
A
以下のフォームからご加入者名の変更・訂正手続きをお願いします。手続き完了後に再度保険金請求手続きをお願いします。フォームは{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form)}}※「お問い合わせID」に「加入者名の変更・訂正手続き」と入力してください
Q
「口座名義(全角カナ)」を修正したところ、手続きが進みません。どうしたらいいですか
A
ご加入者と口座名義が異なっています。ご加入者本人名義の口座を登録ください。■ニックネーム等でご加入者名が本人の名前と異なる場合以下のフォームからご加入者名の変更・訂正お手続きをお願いします。ご加入者名の変更・訂正手続き完了後に再度保険金請求手続きをお願いします。フォームは{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form)}}※「お問い合わせID」に「加入者名の変更・訂正手続き」と入力してください
Q
口座番号が6桁以下です。保険金受取口座の口座番号には7桁しか入力できませんが、どうしたらいいですか。
A
頭に「0」を付け、7桁で入力してください。
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