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「加入内容の変更について」に関連するFAQ

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はい、必要です。マイページにて変更手続きをお願いします。マイページは{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}からアクセスをお願いします。

レジャーを予定していたが、補償開始日前にキャンセルになった。契約の取消方法を教えてください。

マイページ（{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}）の契約詳細画面から取消いただけます。取消が完了すると登録されているメールアドレスに完了メールが配信されますのでご確認ください。なお、補償開始日時までに取消の手続を行ってください。

補償期間前に契約の取消をしました。保険料は全額返金されますか？

はい、全額返金されます。

５日間契約しましたが、３日でレジャーが終わったので４日目以降を解約できますか？

はい、解約が可能です。マイページ（{{[こちら](https://portal.ms-plus1.com/mypage/jp/customer-portal/login?clientId=Wm1hcnQ6bXNrOlNFSg&module=89085278437383)}}）にログインいただき、解約手続きを行ってください。なお、お返しする保険料は解約手続きを終了した日時における未経過日数分の保険料となります。例）4月1日10時を補償開始日時として5日間契約をした。4月3日10時から4月4日10時より前に解約手続きを行った場合：2日分の保険料をお返しします。4月4日10時から4月5日10時より前に解約手続きを行った場合：1日分の保険料をお返しします。

保険期間の延長はできますか。

いいえ、できません。補償の延長をご希望される場合は、お手数ですが補償開始日前までに再度保険のご契約をお願いします。

契約の解約はいつまでできますか。

補償終了日時まではいつでも可能です。ただし、解約手続きを終了した日時において未経過日数がない場合はお返しする保険料はございません。例）4月1日10時を補償開始日時として5日間契約をした。4月5日13時に保険契約を解約した場合、返還保険料はありません。

6日間レジャーを行う予定で契約したが、2日目から4日目はレジャーに参加しないことになりました。この期間の契約を取り消すことはできますか。

いいえ、できません。大変お手数ですが一度契約を全て取り消していただき、1日目と5日目以降について新しくご契約ください。

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