お問い合わせ

「問い合わせについて」に関連するFAQ

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お問い合わせがある場合は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/90f55ce127dc4e98faf09709fd534851/form)}}より必要事項を入力のうえ、送信してください。問い合わせ窓口の営業時間は、月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）です。なお、回答には２～３営業日いただく場合もありますのであらかじめご了承ください。

電話による問い合わせはできますか

お問い合わせは、問い合わせフォームにて受け付けています。お問い合わせがある場合は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/90f55ce127dc4e98faf09709fd534851/form)}}より必要事項を入力のうえ、送信してください。問い合わせ窓口の営業時間は、月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）です。なお、回答には２～３営業日いただく場合もありますのであらかじめご了承ください。問い合わせフォームでのお問い合わせが困難な方にはお電話による受付窓口をご用意しています。【ＭＳプラスワン少額短期保険お客さまデスク】0120-522-661受付時間：月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）

問い合わせ窓口の受付時間を教えてください

問い合わせ窓口の営業時間は、月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）です。なお、インターネットによるお問い合わせは24時間受け付けております。回答には２～３営業日いただく場合もありますのであらかじめご了承ください。お問い合わせは<a href="https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/90f55ce127dc4e98faf09709fd534851/form">こちら</a>

電話リレーサービスによる問い合わせはできますか

はい。できます。当社では、総務省から「電話リレーサービス提供機関」として法律にもとづく指定を受けた「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する電話リレーサービスでのお問い合わせを承っております。【ご利用方法】電話リレーサービスのご利用には、事前に利用登録が必要です。詳細は、{{[一般財団法人日本財団電話リレーサービス](https://www.nftrs.or.jp/)}}からご確認いただけます。【ＭＳプラスワン少額短期保険お客さまデスク】0120-522-661受付時間：月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日、年末年始を除く）

電話リレーサービスとは何ですか

電話リレーサービスとは、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。ご利用にあたっては利用登録が必要となります。詳細につきましては、{{[一般財団法人日本財団電話リレーサービス](https://www.nftrs.or.jp/)}}からご確認いただけます。

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