よくあるご質問
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注文した商品と異なる商品が届いたので交換しました。交換するための送料は返品送料保険の対象となりますか
注文した商品と異なる商品が届いたので交換しました。交換するための送料は返品送料保険の対象となりますか
注文した商品と異なる商品が届いた場合、ストアに「異なる商品」が届いたこと(正しい商品を送って欲しいこと)をお伝えください。返品のための送料はストア負担となる場合があります。(詳しくはストアにお問い合わせください。)||イメージと違った、サイズが合わないといった場合は、通常は自己都合による返品扱いとして返品送料はお客さま負担となります。この場合、送料はこの保険の補償対象となります。
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