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「『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』予約の流れ・操作方法・申し込み期限について」に関連するカテゴリー

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「『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』予約の流れ・操作方法・申し込み期限について」に関連するFAQ

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お申込み済み旅行商品へのクーポン適用・変更・追加・解除はできません。また、クーポンのご利用はご旅行代金またはお申込み時のお見積額に準じます。確定操作時にご旅行代金がお見積額より変動した場合でも、ご旅行のお申込み時に適用したクーポンの変更・追加・解除はできません。ご希望の場合は、お申込み内容をお取消しのうえ、新規のお申込みが必要となります。なお、クーポン変更・追加を理由にお取消しされる場合でも、取消申出日により所定の取消料金がかかります。

カード名義人の入力について

入力可能な文字は以下となります。・半角英大文字・半角数字・半角スペース・2文字以上45文字以下 ※カード名義人に「.」（ピリオド）が含まれている場合は、「.」（ピリオド）の部分を半角スペースにして入力を進めてください。

クーポンご利用時のご旅行代金およびお見積額について

クーポンご利用時のご旅行代金またはお見積額が0円以下になる場合は無料とはならず、10円の金額が発生します。予めご了承ください。 ※ご旅行代金またはお見積額がクーポンの合計利用額を下回る場合、差額返金はございません。

お取消し後のクーポンについて

JREポイントの引換えやふるさと納税の返礼品としてご購入いただきましたクーポン等、個別にクーポンコードをお知らせするクーポンは、取消操作が完了した後に再度ご利用可能となります。きっぷ発券後の取消しは、弊社にきっぷをお送りいただいた後の取消操作となり、クーポンを再度ご利用できるようになるまで時間を要しますので、有効期限や利用条件等ご注意ください。びゅうトラベルサイト上などにクーポンコードが掲載されているクーポンは、、クーポン上限枚数や有効期限、またクーポンの特性にもよりますが、再度ご利用可能な場合がございます。ご利用いただけるクーポンの一覧は{{[「こちら」](https://www.jre-travel.com/coupon/)}}からご確認ください。

クーポンご利用時の取消料金について

お申込みの取消しは、クーポン適用前の金額に対して所定の取消料金がかかります。取消料金がご旅行のお支払い実額より上回った場合は、改めてクレジットカードの情報をお伺いし、別途不足額を収受させていただきます。その際はWebサイト上でのお取消しはできませんので、オンライン販売サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。【オンライン販売サポートデスク】電話番号：{{[03-6231-6644](tel:03-6231-6644)}} 営業時間：10:00～18:00（年中無休） ※システムメンテナンス等により変更になる場合があります。 {{[JR東日本グループカスタマーハラスメントに対する方針]( https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/abd7b1631e0cbef4f8c34e4fbbcfdde6/preview)}}

クーポンご利用時の領収証について

領収証に記載される金額はクーポン適用後の金額となります。クーポン適用前の金額の領収証は発行できません。また、領収証にはクーポン適用額などのクーポンをご利用されている旨が明記されます。予めご了承ください。

カテゴリー

【重要】2026年3月のJRグループダイヤ改正について (2件)

『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』お申込みの流れ・操作方法・申し込み期限・ご注意について (25件)

こどもと幼児・未成年の方の参加（親権者同意書）について (6件)

支払方法・領収証発行・きっぷの受取方法について (14件)

変更・取消・払戻しについて (5件)

商品について (4件)

その他のご質問について (30件)

ご旅行の目的がスキー・スノーボードのお客さま (3件)