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「『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』予約の流れ・操作方法・申し込み期限について」に関連するFAQ
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  • Q

     JREポイントの付与について

    A

     JR東日本びゅうダイナミックレールパックのご購入金額に対して500円（税込）につき1ポイントのJRE POINTが貯まります。| ※JRE POINTを貯めるにはえきねっとへの会員登録とJRE POINT会員番号の連携手続きが必要です。| 連携手続方法は{{[こちら](https://www.eki-net.com/top/point/?adobe_mc=MCMID%3D92043575387482647701445323530743976407%7CMCORGID%3DBBAC3DFB59F98A390A495CA1%2540AdobeOrg%7CTS%3D1646189313&_ga=2.102336772.486986852.1646115236-329080371.1573612168#headerAcc_03_01)}}からご確認ください。| ※JRE POINTの詳細につきましては、『JRE POINTコールセンター』にお問い合わせください。|| 『JRE POINTコールセンター』| 電話番号：0570-036-389| 受付時間：10時00分～18時00分（年末年始を除く）

  • Q

     座席の条件（車両内の位置）について

    A

     列車の選択画面において普通車指定席・グリーン車指定席をご選択いただいた場合、以下の選択肢から座席位置の希望を選択していただくことができます。| ●座席の条件| 【1名様でお申込みの場合】| ・どの席でもよい| ・窓側に限定| ・通路側に限定| 【2名様以上でお申し込みの場合】| ・隣接した座席に限定| ・どの席でもよい| ●車内の位置を指定| ・どの位置でもよい| ・車両の両端| ・車両の両端以外|| ※「隣接した座席に限定する」を選択の場合、列車の空席状況により、通路を挟む場合や、前後の席となる場合がございます。| ※列車確定後の座席の変更はできません。| ※乗車日が1か月以内の場合、「選択内容確認」画面にてシートマップ（座席表）から座席を選択いただけます。シートマップが表示されない列車については座席の指定はできません。（乗車日が1か月より先の事前予約受付の場合は、座席の条件の指定のみとなります。）シートマップからの座席選択方法については{{[こちら](https://www.jre-travel.com/guide/flow/#sheetmap)}}をご確認ください。

  • Q

     複数のご予約について

    A

     複数でのお申し込みは可能です。| ただし、お申込みいただいたご予約は、全ての行程をご利用いただくことが条件となります。| 同一の参加者での同一日程・同一行程での複数のご予約はご遠慮ください。| 複数のご予約をいただいた場合は、ご予約の確認のため、ご連絡をさせていただく場合がございます。| ※代表者様の氏名は対象のご予約に参加される方のお名前でご申請ください。

  • Q

     観光施設等のチケットについて （日帰り商品やオプションをご利用のお客さま）

    A

     観光施設のチケット（スキー場のリフト券や施設利用券等）は、指定席券売機での発券はできません。| 現地施設にて二次元コードを表示し、チケットをご利用ください。二次元コードについては、「最終行程表」または、スマートフォン画面の「予約内容確認」画面にて表示可能です。|| 詳しくは{{[こちら](https://www.jre-travel.com/guide/daytrip_flow/#ticket_use)}}からご確認ください。

  • Q

     クーポンを利用した際の旅行代金について

    A

     ・予約時にクーポンコードを適用させるご旅行代金内訳に割引額が反映されます。| ・クーポン利用時の金額が0円以下になる場合は無料とはならず、10円の代金が発生します。あらかじめご了承ください。| ※ご旅行代金がクーポンの合計利用料金を下回る場合、差額返金はございません。

  • Q

     クーポン利用時の領収証について

    A

     領収証の金額はクーポン適用後の金額となります。| クーポン適用前の金額の領収証は発行できません。

  • Q

     シートマップ（座席表）からの座席選択について

    A

     シートマップ（座席表）は乗車日が1か月以内の場合のみご利用いただけます。乗車日が1か月より先の事前予約受付の場合は座席の条件の指定のみとなります。具体的な座席位置のご希望があるお客さまは列車発売日以降（乗車日から1か月以内）にご旅行をお申し込みください。| ※シートマップが表示されない列車については座席の指定はできません。|| 【シートマップ（座席表）からのみ選択が可能な座席】| ・TRAIN DESK| ・東海道新幹線の特大荷物スペースつき座席・特大荷物コーナーつき座席|| ※シートマップからの座席選択方法については{{[こちら](https://www.jre-travel.com/guide/flow/#sheetmap)}}をご確認ください。
カテゴリー

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