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「その他のご質問について」に関連するカテゴリー
「その他のご質問について」に関連するFAQ
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  • Q

     「JRツアー＋駅レンタカー」の取消について

    A

     JR東日本びゅうダイナミックレールパック商品をお取消しされても、駅レンタカーは取消しされません。ご自身で対象エリアの駅レンタカーサイト、ご予約時の出発営業所までご連絡をお願いいたします。 詳しくは{{[こちら](https://www.eki-net.com/top/rentcar/jr_tour/)}}からご確認ください。

  • Q

     クーポンご利用時の領収証について

    A

     領収証に記載される金額はクーポン適用後の金額となります。 クーポン適用前の金額の領収証は発行できません。 また、領収証にはクーポン適用額などのクーポンをご利用されている旨が明記されます。予めご了承ください。

  • Q

     行程外の交通機関が運休・遅延していて予定の列車に乗車できない場合について

    A

     行程外の交通機関における運休・遅延に伴う乗り遅れに関しては、原則払戻しの対象とはなりません。お取消しの場合は取消申出日により所定の取消料が発生いたします。 ※ 「▲指定列車以外に乗車時は別途乗車券・特急券の購入が必要」と記載がないきっぷは、後続列車の自由席がご利用可能な場合がございます。 ※別の列車・交通手段で目的地まで行かれる場合、代替の交通機関についてはお客さまのご負担となります。
カテゴリー

『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』お申込みの流れ・操作方法・申し込み期限・ご注意について (25件)

こどもと幼児・未成年の方の参加（親権者同意書）について (6件)

支払方法・領収証発行・きっぷの受取方法について (14件)

変更・取消・払戻しについて (5件)

商品について (4件)

その他のご質問について (33件)