ご予約の取消し（チケット類発行済）について|---------------|取消しには以下のお手続きが必要となります（※減員等一部の取消しや列車変更等はできません）|■ご予約列車のお取消し|ご予約の列車の出発時刻前までに、JRの駅のみどりの窓口か駅係員に取消しの旨お申し出いただき、JR券の券面に、往復ともに指定席の取消証明印(自由席の場合は取消申出印）をお受けください。|※出発時刻前までに指定席の取消しがされていない場合は、商品の一部をご利用されたとみなし一切のご返金はございません。|■宿泊施設(観光施設)へのご連絡|宿泊施設(観光施設)にお客さまご自身で取消しの連絡をお願いいたします。|その際、連絡されたお日にちと宿泊施設(観光施設)の担当者氏名をお控えください。|■弊社へチケット類送付|ご出発日から1か月以内必着で弊社へお送りいただくことが必要となります。その際の送料はお客さまのご負担となります。|※お送りいただく時のご注意|『予約番号・代表者名』を明記したメモを必ず同封ください。|配達記録の残る方法でお送りください。||お取消しのご希望はオンライン販売サポートデスクまでご連絡いただくか、取消申請フォームよりご申請ください。||{{[取消申請フォーム]( https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/51d99022e7ec57209611442e8ad6e376/form)}}||■■オンライン販売サポートデスク■■|住所　〒110-0005　東京都台東区上野7-1-1　上野駅構内2階|株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールス　オンライン販売サポートデスク|電話番号　{{[03-6231-6644](tel:03-6231-6644)}}　|営業時間　10:00～18:00（年中無休）|※システムメンテナンス等により変更になる場合があります。