ご予約の取消(キャンセル)について
ご予約の取消(キャンセル)について|---------------|●きっぷ発券前(指定席券売機受取り前・発送手配前)の取消は、予約内容確認画面よりお客さまご自身で操作可能です。|取消しについての詳細、予約内容確認画面は{{[こちら](https://www.jre-travel.com/guide/cancel/)}}からご確認ください。||★以下のいずれかに該当する場合は、お客さまによる予約取消操作が行えません。|•きっぷ類をすでに発行されており、お客さまの手元にある場合|•ご旅行当日の予約していた往路列車の発車時刻5分前を過ぎた場合||★きっぷ発券後の取消は、お客さまご自身でみどりの窓口または駅改札係員にてきっぷの指定席(自由席も含む)の取消を行っていただく必要があります。取消処理を終えたきっぷはオンライン販売サポートデスクへの返送が必要です。||※返送時のご注意|『予約番号・代表者名』を明記したメモを必ず同封ください。||お取消しのご希望はオンライン販売サポートデスクまでご連絡いただくか、取消申請フォームよりご申請ください。||{{[取消申請フォーム]( https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/51d99022e7ec57209611442e8ad6e376/form)}}||オンライン販売サポートデスク東京|住所 〒110-0005 東京都台東区上野7-1-1 上野駅構内2階|電話番号 {{[03-6231-6644](tel:03-6231-6644)}} |営業時間 10:00~18:00(年中無休)|※2022年6月30日まで9:00~20:00(年中無休)|※システムメンテナンス等により変更になる場合があります。
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