クレジットカードで決済が出来ない・エラーが出た場合について|---------------|■いくつかの理由が考えられますが、多い事象は以下のとおりです。| ・カード番号、有効期限[○○(月)/△△(年)]、セキュリティコードの入力が誤っている| ⇒ご入力内容を再度ご確認いただき、正確に入力してください。| ・海外発行のクレジットカードを利用している| ⇒ご利用いただけない場合は、日本発行のクレジットカードをご利用ください。| ・3Dセキュアのパスワードが誤っている| ⇒3Dセキュア用のパスワード、またはワンタイムパスワードを再度ご確認いただき、正確に入力してください。| ・クレジットカード会社側のセキュリティが強化されている| ⇒不正利用防止対応の一環で、一部のクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。ご利用のクレジットカード会社にご連絡をお願いいたします。| クレジットカード会社へのご連絡はカード名義人ご本人様からのご連絡に限られますため、弊社からの連絡はできかねます。予めご了承ください。|| ※えきねっと会員様でログインされている場合は、再度手入力にてご入力いただくと決済できる場合がございます。| ※再度お手続きをしていただく際は、閲覧履歴やCookieの削除をしていただくことをお勧めいたします。また、推奨環境で申込操作をしていただくことをお勧めいたします。推奨環境は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/a454027c95900e998278?select_sid=7356966)}}からご確認ください。|| ■クレジットカード会社にご連絡していただいてもエラーが出る場合| ・当社で取り入れている不正利用を防止するシステムが感知し決済できない場合がございます。| お手数をおかけしますが、オンライン販売サポートデスクまでお電話にてお問い合わせください。|| 【オンライン販売サポートデスク】| 電話番号：{{[03-6231-6644](tel:03-6231-6644)}}| 営業時間：10:00～18:00（年中無休）| ※システムメンテナンス等により変更になる場合があります