指定席券売機にて予約記録がない・発券が出来ない場合
指定席券売機にて予約記録がない・発券が出来ない場合|---------------|いくつかの理由が考えられますが、多い事象は以下のとおりです。|
・JR東日本びゅうダイナミックレールパックのきっぷが発券できない指定席券売機で操作をしている|
・指定席券売機の操作が誤っている|
⇒「インターネット予約の受取」→「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」または「旅行会社で予約されたきっぷの受取」ボタンを押してください。|
・JR認証番号、JR引取番号が誤っている|
JR認証番号・・・予約完了メールや申込内容確認画面に記載の11桁の番号|
JR引取番号・・・登録の電話番号の下4桁(「自宅など」と「携帯電話」の両方を登録された方は「携帯電話」の電話番号)||
引取可能な駅、指定席券売機の操作方法は{{[こちら](https://www.jre-travel.com/guide/payment/mv/)}}からご確認ください。