【公式】イオンの「ハウス・宅配」クリーニングサービス　カジタク

「衣類の宅配クリーニング」に関連するFAQ

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以下のものに関しては取扱除外品となります。・衣類でないもの（帽子、ふとん、毛布、カーペット等）・皮革、毛皮素材を用いているもの・ドレス、着物、和服類（浴衣含む）、肌着、下着類・破れがあるもの・ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの・シワ、プリーツ加工が施されているもの・ボンディング加工、シームレス加工がされているもの・ポリウレタン素材（合成ポリウレタンを含む）が使用されているもの・洗濯表示のないもの。もしくはすべて洗濯不可となっているもの・乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるもの）・輸送中に型崩れが危惧されるもの・取り外しができる付属品（ベルト、ファー、フード等）・その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

【衣類】注意事項はありますか？

・対象エリアは全国（沖縄県・一部離島を除く）です。・クリーニング工場到着日より最長9カ月間保管します。・お届け日・お届け住所はお届け希望日の2週間前まで変更可能です。・お預かりしたご依頼品は、一度にまとめてのお届けとなります。複数回に分けてのお届けは対応いたしかねます。・ご注文パックの指定点数以下でも、専用回収箱に入りきらない場合は入る点数だけになります。・往復送料はかかりません。送料無料です。・シミは完全にとれない場合があります。・簡易補修は対応しておりません。簡易補修サービスを希望の方は「プレミアム仕上げ6点パック」をご利用ください。・ファーやベルトなど取り外しが可能な付属品・装飾品は取り外して、本体のみを専用回収箱に入れてください。・「クリーニングできないもの（補償対象外品）」を必ずご確認ください。・検品時にクリーニングできないもの（補償対象外品）があった場合、クリーニングを行うかは弊社の判断で進めさせていただきます。また、対応方法についてお客さまへの連絡はいたしかねます。