「会員」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

「会員」に関連するFAQ

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乗車チケット等を郵送することはお受けいたしかねます。西武線１日フリーきっぷ・旅行案内書（行程表）を表示できるスマートフォン等をご用意のうえご利用ください。

定期券利用のポイント進呈の対象です。

乗車回数が条件のキャンペーンでは、1回のご乗車としてカウントとされますが、全額を現金で支払った場合は対象外です。進呈率が設定されたキャンペーンでは、現金などPASMO以外でのお支払い分は対象外です。

自動改札機での入出場による乗車がポイント集計対象となりますので、身体障がい者・知的障がい者・精神障がい者割引を適用するために有人改札を通る場合は、ポイントの集計対象外となります。

ご旅行日の11日前までお申込みいただけます。

進呈の対象です。自動改札機を通過しない場合は、ポイント進呈対象外となります。

法人名義でのSmoozの利用登録はできますか？ 2025/11/07

法人名義での利用登録はできません。

定期券利用のポイント進呈の対象です。

旅行条件書は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railways/seibu52-shifuku/faq/img/conditions.pdf)}}をご覧ください。

駅窓口や電話などで退会を申し込むことはできません。お客さまご自身で退会の手続きをお願いします。

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