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「あとリボ」に関連するカテゴリー
「あとリボ」に関連するFAQ
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  • Q

     引落口座をネット銀行に変更できますか？

    A

     取扱可能金融機関につきましては、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select/alliance/)}}】からご確認をお願いいたします。変更につきましては、【{{[オンライン口座受付サービス](https://www.orico.co.jp/support/online_account/bank/select.html)}}】もしくは【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】(郵送)よりお手続きをお願いいたします。

  • Q

     ショッピングしたときの手数料を知りたい

    A

     リボ払いご利用時の手数料は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/payment_revolving/)}}】をご参照ください。なお、分割払いは、お客さまがお買い物をされる販売店により設定が異なりますので、詳細は販売店へご確認ください。※一般的な手数料は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/payment/)}}】をご参照ください。

  • Q

     ETCカードが使えない

    A

     以下の場合、ETCカードはご利用いただけません。・ETCカードの有効期限切れ・付帯元のクレジットカードが無効　※オリコETCカードはオリコ発行のクレジットカードに付帯して発行・ETCカードに搭載されているICチップが破損　※ICチップ不良に伴う再発行につきましては、【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】を請求、当社に返送後、3週間程で発送なお、ETCカードにつきましては、車載器により挿入向きが異なる場合がございます。前後左右、異なる向きを試していただき、また、カードコンタクト面を拭き取ることで改善する事もございます。

  • Q

     【カード繰上返済】メールで申し込み

    A

     繰上返済をご希望の場合は、弊社口座へ振込でご入金いただきます。ご入金の際は事前に受付が必要となりますので、入金専用メールフォームよりお問合せ（申込）をお願いいたします。●受付と振込期間　①当月1日～5日までの申込→当月10日（※1）14時までのお振込みをご案内いたします。　②当月6日～10日までの申込→当月18日（※2）14時までのお振込み分をご案内いたします。　③当月11日～末日までの申込→翌月10日（※1）14時までのお振込み分をご案内いたします。※1　10日が休日の場合は、前営業日までの振込※2　18日が休日の場合は、前営業日までの振込●回答タイミング・平日月曜日～金曜日（各営業日17時まで）の申込→翌営業日午前中までにメールで回答します。・土日祝日の申込→翌営業日夕方以降に順次メールで回答します。　（例：金曜日17時以降受信分→翌週月曜日夕方以降に順次回答）※17時以降に受信した申込は翌営業日の申込分として回答させていただきます。※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましてはお時間を要しますので予めご了承ください。※お問合せ（申込）日当日のお振込みには対応できません。●お申し込みは【{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】よりお進みください。

  • Q

     カードレスタイプで更新となりましたが、利用できないサービスはありますか。

    A

     カードレスタイプの場合、ATMでのキャッシング・店頭での分割払い等プラスチックカードが必要となるサービス全般がご利用いただけません。

  • Q

     公共料金や税金、保険料はクレジットカードで決済できますか？

    A

     一部の電気、ガス、水道、電話料金や通信費、税金や保険料などのお支払いでご利用いただくことができ、ポイントもたまります。 詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/payment/)}}】なお、お支払方法を別のカードへ変更される場合は、お客さまがご利用されている各サービス会社へお支払い方法変更の申請が必要です（弊社へお申し出いただく必要はありません）

  • Q

     ネットキャッシングが利用できない

    A

     ご利用にはカードの暗証番号が必要です。暗証番号を正確に入力ください。一定回数以上間違えますと、カードがご利用できなくなります。以下の場合はご利用いただけません。・カードの引落口座登録が完了していない・ご利用可能額が1万円未満・新規ご利用額がご利用可能額より多い※カード状況により、ご利用いただけない場合がございます

  • Q

     住所変更したのに、明細書が旧住所に届く

    A

     変更時期により、送付先が旧住所となる場合がございます。なお、毎月10日までに変更手続きが完了すると、当月から新しい住所に送付されます。

  • Q

     キャッシングは、どこで利用できますか？

    A

     ●決済口座へのお振込み【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】もしくはオリコテレホンサービスよりご利用いただけます。■オリコテレホンサービス■　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは03-5877-5555・オリコテレホンサービスは音声案内に従ってサービス番号「75」をプッシュし、案内に従ってお申込みください。・キャッシングには暗証番号が必要です。・お振込みタイミング　23:15までにお申込みの場合は当日にお振込み　23:15以降にお申込みの場合は翌日のお振込み　※システムメンテナンスのため、毎月第二土曜日の21:30以降にお申込みの場合は、翌日8:30以降のお振込みとなります・決済口座へのお振込みについてくわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/transfer/)}}】●現金をお引き出しオリコのステッカーが貼ってある金融機関やコンビニのCD・ATMをご利用ください。キャッシングのご利用ができる金融機関は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cashing_atm/)}}】24時間ご利用いただけます。

  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】デジタル分割払いはオートローンやショッピングクレジットのような分割払いとは違うのですか？

    A

     オートローン、ショッピングクレジットなどのローンではご利用のたびに審査が必要となりますが、デジタル分割払いはお客さまごとに繰り返しご利用いただける枠を付与させていただきます。審査は1度だけ、二回目以降はご利用可能枠内で何度でもご利用いただけます。
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