1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「カードが利用出来ない」に関連するFAQ
91 - 100件を表示（全150件）

  • Q

     引落日当日に口座に入金したが、引き落としされているか確認できますか？

    A

     当社では金融機関等から連絡があるまで、引落結果の確認はできません。お客さまご自身で通帳記帳にてご確認をいただくか、ご利用の金融機関へお問合せいただくようお願いいたします。

  • Q

     【ETCカード】エラーコード05

    A

     挿入されたカードがETCカードと認識できませんでした。正しいETCカードであることや、カードの挿入向き等をご確認ください。

  • Q

     ETCカード・家族カード・メンバーカードは普通郵便で送られますか。

    A

     ETCカード・家族カード・メンバーカードについては、本人会員様のクレジットカードと同様の発送方法となります。

  • Q

     更新カードの案内が届いたが、カードを解約(脱会)したい

    A

     カードのご解約手続きについて、詳しくは以下をご確認ください。・{{[オリコカードのご解約手続き](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}ビジネスカードの場合・{{[ビジネスカードの解約手続き](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/#anc-01)}}なお、解約時期により、行き違いで更新カードが届く場合があります。

  • Q

     【ETCカード】エラーコード04

    A

     車載器の故障です。再度エンジンをかけても04のエラーコードが発生する場合は、車載器をお求めになった販売店または車載器メーカーにお問合せください。

  • Q

     暗証番号通知サービスを利用したい

    A

     お手元にカードをご用意のうえ、オリコテレホンサービスよりお手続きください。手続完了後、1週間程で転送不要郵便にて暗証番号通知書をお届けいたします。＜オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)＞ 　0120-911-004 　※携帯・PHSからは、03-5877-5555 【音声案内入力手順】1.　サービス番号「78」2.　暗証番号通知サービス「02」3.　カード番号16桁4.　生年月日5.　電話番号なお、ご契約状況により諸届出申請書をお送りする場合がございます。

  • Q

     ETCカードが使えない

    A

     以下の場合、ETCカードはご利用いただけません。●ETCカードの有効期限切れ●付帯元のクレジットカードが無効※オリコETCカードはオリコ発行のクレジットカードに付帯して発行●ETCカードに搭載されているICチップが破損※ICチップ不良に伴う再発行の場合、{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}より資料請求、当社に返送後、3週間程で新カード発送なお、ETCカードにつきましては、車載器により挿入向きが異なる場合がございます。前後左右異なる向きを試していただいたり、カードコンタクト面を拭き取ることで改善する場合もございます。

  • Q

     いつから明細発行手数料の免除条件が改定されますか？

    A

     2026年3月発行分のご利用代金明細書から改定いたします。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」が重複して届く

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用の承認照会が発生する度に通知いたしますので、ご利用金額の修正等により複数の通知が届く場合がございます。また、ご利用情報が届き次第、eオリコの「ご利用明細照会(未確定分)」に表示されます。実際に重複して請求が届いているかは、eオリコにご利用情報が表示されるのをお待ちいただき、ご確認ください。なお、「ご利用明細照会(未確定分)」に重複して請求が表示されている場合は、ご利用先へお問合せいただけますようお願いいたします。※カード会社では、利用先より到着した情報をそのままご請求しております。

  • Q

     更新カードの事前案内メール・SMS・はがきが届いた場合、更新カードは必ず届きますか？

    A

     カードお届けに際して、当社へのお届け事項(住所/氏名/勤務先等)に変更がないか、ご確認ください。間違いがあるとカードが届かない場合があります。また、当社所定の審査により、新しい有効期限のカードをお届けできない場合や{{[カードレスタイプ](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/cardless/#anc-03)}}での更新となる場合がございます。
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (25件)

カードの「ご請求・お支払い」 (143件)

カードが利用できない (42件)

カードの「各種手続き」 (64件)

ポイント (62件)

eオリコ (74件)

ログインできない (16件)

各種サービス・その他 (239件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (81件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタルカード (39件)

デジタル分割払い (62件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。