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「あとリボ」に関連するカテゴリー
「あとリボ」に関連するFAQ
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  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】審査はありますか？

    A

     初回お申込み時のみ審査があります。審査の内容によっては時間がかかる場合もありますが、最短90秒で回答します。審査結果に関わらず、お客さまへメールにて結果連絡を通知します。

  • Q

     ネットキャッシングが利用できない

    A

     ご利用にはカードの暗証番号が必要です。暗証番号を正確に入力ください。一定回数以上間違えますと、カードがご利用できなくなります。以下の場合はご利用いただけません。・カードの引落口座登録が完了していない・ご利用可能額が1万円未満・新規ご利用額がご利用可能額より多い※カード状況により、ご利用いただけない場合がございます

  • Q

     海外事務処理費用の改定について

    A

     昨今のクレジットカード取引の環境変化、および海外取引に関連するコストの増加などに伴い、このたび、外貨でのクレジットカードショッピングのご利用における海外事務処理費用について改定させていただくこととなりました。2024年12月11日以降に処理された売上より適用となります。なお、新料率の適用開始日は、お客さまのクレジットカードご利用日と一致するものではございません。加盟店様からのデータ受領のタイミング、弊社での処理タイミングにより、2024年12月11日以前のご利用分でも改定後の事務処理費用が適用される場合がありますのであらかじめご了承ください。※日本語表記のインターネットサイトや通信販売などであっても、外貨でのお取引となる場合があります。※海外キャッシュサービスについては、海外事務処理手数料がかかりません。・外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241024_01.html)}}】・海外事務処理費用の改定日について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241126_01.html)}}】

  • Q

     キャッシングは、どこで利用できますか？

    A

     ●決済口座へのお振込みeオリコもしくはオリコテレホンサービスよりお申込いただけます。詳しくは【{{[登録口座へ即日お振込み（キャッシング）](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/transfer/)}}】をご参照ください。・お振込みタイミング　23:15までにお申込みの場合は当日にお振込み　23:15以降にお申込みの場合は翌日のお振込み　※システムメンテナンスのため、毎月第二土曜日の21:30以降にお申込みの場合は、翌日8:30以降のお振込みとなります●現金をお引き出しオリコのステッカーが貼ってある金融機関やコンビニのCD・ATMよりご利用いただけます。キャッシングのご利用ができる金融機関は【{{[提携ATM/CDでキャッシング](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/atm/#anc-01)}}】をご参照ください。※2024年11月25日より、一部ATM/CD機において選択いただけるお支払方法が「リボ払いのみ」となりました。詳しくは【{{[一部ATM/CDにおけるキャッシング利用時の返済方法について](https://www.orico.co.jp/information/service/20241015_01.html)}}】をご確認ください。

  • Q

     住所変更したのに、明細書が旧住所に届く

    A

     変更時期により、送付先が旧住所となる場合がございます。なお、毎月10日までに変更手続きが完了すると、当月から新しい住所に送付されます。

  • Q

     ボーナス払いで利用したのに、eオリコでは翌月一括払いになっている

    A

     カードをご利用後、ご利用先から売上情報が届き次第、eオリコ内「未確定」のマークがついた「〇年〇月以降分」のページにご利用明細が表示されます。「未確定」ページ内のご利用明細一覧ではボーナス払いであることの記載がございませんが、該当利用分の利用金額の右側「+」をクリックすると「支払開始年月」が表示されますので、ご確認をお願いします。

  • Q

     カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい

    A

     フィッシングサイトにカード情報を入力し、今後カード悪用の心配がある場合は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】にてカード差替え（カード番号変更）のご相談を承ります。また、弊社へご連絡いただくまでの緊急措置として、ご自身でカードのご利用を一時的に制限することが可能なサービス(カード利用停止サービス)をご用意しておりますので、ご活用ください。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}】※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけません

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではありません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。なお、利用覚えがなく、不安な場合は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、「各種サービス申込」→「カード利用一時停止」をご利用いただけますようお願いいたします。eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}】

  • Q

     使った覚えのない金額(少額)の違いがある

    A

     加盟店にてカードの有効性チェック（※）を行うために一時的に少額(お客さまのご利用可能枠に影響を与えない程度の金額)として、1円から100円程度の仮の売上情報が届くことがございます。この仮の売上情報は、一定期間を経過すると自動的に削除され、また実際のご利用ではないことからご利用代金明細書にも表示されません。またご請求させていただくこともございません。※決済時に、当該カードの有効性をチェックするために少額で決済される確認用データ

  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】デジタル分割払いとはどのようなサービスですか？

    A

     クレジットカードとは異なり、スマートフォンのみで簡便かつ即時にご利用可能な分割払いサービスです。お申込み後、審査結果に応じて付与されるご利用可能枠の範囲内であればワンクリックで何度でも分割払いでお買い物が可能です。
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