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「あとリボ」に関連するカテゴリー
「あとリボ」に関連するFAQ
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  • Q

     年会費の支払い方法は？

    A

     ご登録いただいている口座へご請求させていただきます。※カードのご利用金額と合わせてのご請求となります※口座のご登録がないお客さまにつきましては、振込用紙にてお支払をお願いいたします

  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】デジタル分割払いとはどのようなサービスですか？

    A

     クレジットカードとは異なり、スマートフォンのみで簡便かつ即時にご利用可能な分割払いサービスです。お申込み後、審査結果に応じて付与されるご利用可能枠の範囲内であればワンクリックで何度でも分割払いでお買い物が可能です。

  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】クレジットカードの分割払いと何が違うのですか？

    A

     クレジットカードの分割払いは一般的に高い手数料の負担が発生しますが、デジタル分割払いは加盟店ごとに無金利や低金利など低料率の手数料が設定されるため、手数料のお支払い負担が軽減されます。

  • Q

     利用先より情報漏えいの連絡があった

    A

     ご利用先より、カード情報漏えいや不正アクセス等の連絡がございましたら、ご利用明細書または{{[eオリコよりご利用内容のご確認](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}をお願いいたします。以下の場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。・お心当たりのない利用や不審な点があった・カードの差替え(カード番号変更)をしたいなお、eオリコよりカードのご利用を一時的停止することができますので、ご活用ください。・{{[カード利用一時停止について](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}

  • Q

     eオリコで毎月のリボ返済額を変更しました。いつから変更後の返済額になりますか？

    A

     お客さまの毎月リボ返済額の変更日によって異なります。変更後の返済額は以下をご確認ください。・毎月1日～5日の変更受付分：当月請求分から適用・毎月6日～末日の変更受付分：翌月請求分から適用(例)１０月５日に変更⇒１０月ご請求分から適用　　 10月6日に変更⇒１１月ご請求分から適用※変更後のリボ返済額がeオリコの画面に反映されるまでには、3～5営業日ほどかかります。

  • Q

     継続して発生している引き落としをキャンセルしたい

    A

     ご利用先へご連絡をお願いいたします。

  • Q

     海外サイトからの請求を止めたい

    A

     毎月利用料が請求される海外サイトを解約したい場合、お客さまご自身でご利用になったサイトへ直接、解約の手続きを行っていただく必要がございます。なお、ご利用先のサイトへお問い合わせをいただいても回答が得られない場合はご相談を承りますので、下記へお問合せください。■クレジットカードのご請求に関するお電話でのお問合せ■　0570-017-756　営業時間　平日：9:30～17:30

  • Q

     海外から覚えのない請求が届いている

    A

     日本国内のご利用でも、海外利用として表記される場合があります。また「●●●（ローマ字）0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ローマ字の後の番号が国内のお問合せ窓口やご連絡先の可能性がありますので、一度ご自身で直接お問合せをお願いいたします。

  • Q

     請求金額よりも引落金額の方が少ない

    A

     請求金額確定後（11日～18日の間）に以下の事象が発生した場合は、請求額を更新します。・カード利用分のキャンセル情報が届いた・当月請求分の<span style="background-color: yellow;">あとリボ</span>（一部リボ）の申込をした　等請求額を更新した場合は、21日午後に請求内容変更のお知らせメールを配信し、【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/)}}】のご利用明細を更新いたしますので、ご確認ください。※変更前のご利用明細はPDF形式でダウンロードし確認できます。※ご利用代金明細書（郵送）の場合は、23日頃ご案内をお送りします。

  • Q

     継続決済（公共料金などの継続したお支払い）の利用ができなかった

    A

     登録カードの有効期限が切れている可能性がございます。ご利用先へお問合せください。
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