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「あとリボ」に関連するカテゴリー
「あとリボ」に関連するFAQ
121 - 130件を表示（全158件）

  • Q

     利用先より情報漏えいの連絡があった

    A

     ご利用先より、カード情報漏えいや不正アクセス等の連絡がございましたら、ご利用明細書または{{[eオリコよりご利用内容のご確認](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}をお願いいたします。以下の場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。・お心当たりのない利用や不審な点があった・カードの差替え(カード番号変更)をしたいなお、eオリコよりカードのご利用を一時的停止することができますので、ご活用ください。・{{[カード利用一時停止について](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}

  • Q

     請求金額よりも引落金額の方が少ない

    A

     請求額が更新されている可能性が考えられます。請求金額確定後(11日～18日の間)に以下の事象が発生した場合は、請求額を更新します。・カード利用分のキャンセル情報が届いた・当月請求分のあとリボ(一部リボ)申込をした　等請求額を更新した場合、eオリコまたは郵送でご案内しております。●eオリコ21日午後に請求内容変更のお知らせメールを配信し、eオリコのご利用明細を更新します。・{{[ご利用明細照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}※変更前のご利用明細はPDF形式でダウンロードし確認できます。●郵送 (Web明細が未登録の場合)23日頃「ご利用内容変更のご案内」をお送りします。

  • Q

     直近でカードを利用されていないか確認したい

    A

     直近のご利用はeオリコでご確認ください。なお、ご利用先より正式なご請求情報が届いているもののみ表示されます。・{{[ご利用明細照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある](#q=eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある)}}

  • Q

     カードを利用すると翌年の年会費が無料になるサービスがついているが、無料条件の変更はありますか？

    A

     この度の改定において、年会費無料条件に変更はございません。＜関連するご質問＞・{{[年間利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、利用の判定期間はいつですか？](#q=年間利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、利用の判定期間はいつですか？)}}

  • Q

     口座振替を希望していましたが、振込用紙と新しい口座振替依頼書が届きました。どうすればよいですか？

    A

     口座振替手続きが間に合わなかった場合は、振込用紙を送付しております。当月分はお手元の振込用紙にてお支払いください。口座振替依頼書をすでにご返送いただいている場合は、入れ違いによる発送の可能性があります。その場合、新しい口座振替依頼書の返送は不要です。

  • Q

     オリコカードは、どこでも利用できますか？

    A

     以下いずれかのお店でご利用いただけます。・オリコのステッカーがある・お客さまがお持ちのカードに付帯するブランドマーク(Mastercard/Visa/JCB)のステッカーがある

  • Q

     海外で利用時の日本円への換算日を教えてほしい

    A

     Mastercard・Visa・JCB加盟店でのご利用の場合、日本円への換算日は、ご利用代金を「Mastercard」「Visa」「JCB」の各決済センターが処理した時点となります。申し訳ございませんが、各決済センターの処理日を確認することはできなくなっております。※換算レートは、ご利用代金を各国際ブランドの決済センターが処理した時点のレート(ご利用日の為替レートとは異なります)に、海外利用に伴う事務処理コストを加算したレートを使用します。※上記の海外事務処理手数料は海外キャッシングには加算されません。＜関連するご質問＞・{{[海外で利用時の手数料・換算レートについて教えてほしい](#q=海外で利用時の手数料・換算レートについて教えてほしい)}}

  • Q

     法人名義の口座振替依頼書の記入例はありますか？

    A

     {{[預金口座振替依頼書の記入方法](https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select/kouza_kinyurei/#anc-03)}}をご確認ください。

  • Q

     複数の契約があり、お支払合計金額を確認したい

    A

     eオリコより確認できます。ログイン後、TOP画面右上の「全契約のお支払金額を表示」をクリックすると、合計金額と契約ごとの金額が表示されます。

  • Q

     13日にeオリコアプリで利用明細が重複で表示されている

    A

     当月のお支払金額が反映する13日当日に、eオリコアプリにログインすると「ご利用明細（未確定）」と「ご利用明細（確定）」のページに利用内容が重複して表示される場合があります。その場合は、翌日14日以降に改めてeオリコアプリへログインしていただくと、正しいご請求内容が表示されます。
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