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「家族カード」に関連するFAQ
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  • Q

     「【重要】＜オリコ＞家族カードおよびメンバーカードの年会費改定に関するお知らせ」という件名のメールは本当にオリコからのメールですか？

    A

     当社からお送りしております。送信元のメールアドレスは「e-ask＠orico.co.jp」です。家族カードおよびメンバーカードの年会費について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}

  • Q

     【フルカードレスタイプ】家族カードは申込できますか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">家族カード</span>のお申込みはできません。

  • Q

     【カードレス更新】カードレス更新になると、家族カードもカードレス更新になりますか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">家族カード</span>のご契約をいただいている場合、<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>もカードレスタイプで更新となります。

  • Q

     家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい

    A

     家族(メンバー)カードで本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用される場合、家族会員さまもeオリコへご登録が必要です。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス(3Dセキュア)」よりお手続きください。

  • Q

     家族カードでETCカードを申込みしたい

    A

     申込書をご返送いただく方法でお申込みいただけます。ETCカード入会申込書の資料請求方法はeオリコ、またはオリコテレホンサービスより承ります。 ●eオリコ【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後、 「各種サービス申込」→「資料請求」より「家族会員カード入会申込書兼ETCカード入会申込書」※ETCカードのみ追加の場合も、上記申込書にて手続きいただけます。 ●オリコテレホンサービス【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/#anc-02)}}】　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「301030」 資料請求後、約1週間～10日程で入会申込書をお届けします。お手元に届きましたら必要事項をご記入のうえご返送ください。申込書が当社へ到着後、2～3週間前後でETCカードをお届けいたします。

  • Q

     ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい

    A

     下記の当社HPより「脱会届」をダウンロードまたは、資料請求申込フォームよりご請求いただき、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。・{{[オリコカードのご解約手続き](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}「脱会届」に記入いただいたカードのみご解約となります。※ETCカード・家族カードのみご解約を希望の場合は、お名前・生年月日等の記入欄は本人会員さまのものをご記入いただき、「ご解約されるカード番号」欄へ解約ご希望のETCカード・家族カード番号をご記入くださいお客さまより「脱会届」をご投函いただいた後、10日から2週間ほどで当社にて解約手続が完了となります。解約後は、お手元にあるETCカード・<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>はハサミで切ってご処分ください。

  • Q

     【Apple Pay】家族(メンバー)カードでも登録できますか？

    A

     家族(メンバー)カードでもApple Payにご登録いただけます。ただし、認証手続きは本人会員さまの情報入力が必要となります。 【家族カードのApple Pay登録手順】1.　Walletアプリより画面に沿って<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>を登録2. 【電話する】を押下3.　登録するカード番号を入力(<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>の番号16桁)4. 「電話をかけてきている方」の確認時は「本人会員」の「1＃」を入力5.　当社登録の固定電話番号入力(ハイフン除く)と「＃」を入力6.　郵便番号(ハイフンを除く7桁)と「＃」を入力7.　本人会員さまの生年月日(8桁)と「＃」を入力　　※例) 2019年1月1日生まれの場合は【20190101】と「＃」を入力8.　以下のアナウンスが流れましたら、認証受付が完了です。「ApplePay認証受付完了を承りました。当社にて内容確認のうえ、ApplePay認証手続きを行います。認証完了までしばらくお待ちください。なお、ご入力いただいた内容が当社登録情報と相違していた場合など、当社からご連絡させていただく場合がございますので、ご了承ください。ご利用ありがとうございました。」

  • Q

     家族(メンバー)カード年会費の改定内容について

    A

     2025年12月ご請求分より、家族(メンバー)カードの年会費について一部改定いたします。詳しくは【{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}】をご覧ください。

  • Q

     カードの年会費はいくらか確認したい

    A

     お持ちのカードにより異なります。以下のいずれかの方法で確認が可能です。●カードお届けの際のカード台紙にて確認※記載箇所などは下部の【カード台紙見本】をご覧ください●オリコWebサイトで確認{{[カード一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/)}}より、お持ちのカードのページにてご確認ください●お電話にてお問い合わせ本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください※一部カードにおいて、2024年12月ご請求分から年会費を改定いたしました・{{[一部クレジットカードの年会費改定に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20240531_1.html)}}また、家族カードの年会費につきまして、2025年12月ご請求分から年会費を改定いたします。詳しくは下記をご確認ください。・{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}【カード台紙見本】　※年会費がないカードにつきましては、記載はございません＜関連するご質問＞・{{[家族(メンバー)カードの年会費改定について](#q=家族(メンバー)カードの年会費改定について)}}

  • Q

     コストコグローバルカードの年会費について知りたい

    A

     2025年4月請求より、コストコグローバルカードのカード年会費を改定いたしました。改定前：1,375円(税込)改定後：2,375円(税込)なお、年会費が無料となる条件の変更はございません。詳しくは下記をご確認ください。・{{[コストコグローバルカード2年目以降の年会費改定のお知らせ](https://www.orico.co.jp/costco/membership-information/)}}コストコグローバルカードの年会費は、初年度無料です。次年度以降は、年1回以上のショッピング利用で無料となります。※年会費無料の判定対象となる利用期間はカード有効期限月の前月から1年間となります。（例：有効期限月が6月の場合、前年5月1日～今年4月30日までのご利用状況で判定）＜関連するご質問＞●2025年12月ご請求分より、家族カードの年会費について改定いたします。・{{[家族(メンバー)カード年会費の改定内容について](#q=家族(メンバー)カード年会費の改定内容について)}}・{{[年間の利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、家族(メンバー)カードの年会費はかかりますか？](#q=年間の利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、家族(メンバー)カードの年会費はかかりますか？)}}
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