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「あとリボ」に関連するFAQ
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  • Q

     今月利用分はいつの支払いですか？

    A

     原則として、当月1日～末日のご利用分が翌月27日(27日が土日祝日の場合は翌営業日)のお支払となります。※ETCカードの利用は、毎月1日～15日のご利用分が翌月請求、16日～末日までのご利用分が翌々月請求でございます※携帯電話やプロバイダー等の通信料金、ガソリンスタンドや海外加盟店でのご利用等、一部翌々月以降の請求となる場合がございます※カードご利用加盟店によっては翌々月以降の請求となる場合がございます

  • Q

     二重に支払ってしまった(重複して引き落とされた)

    A

     多くお支払いされた金額は、基本的に口座への返金またはご利用残高へ充当いたします。なお、返金や充当のご希望がある場合は、本人会員さまよりお電話にてお問合せください。※状況によりご希望に添えない場合がございます●カード契約の場合・{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}●カード以外のご契約の場合・{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/#anc-08)}}

  • Q

     カードの締め日はいつですか？

    A

     ご請求の締め日は原則として、以下の通りです。●ショッピング、キャッシングのご利用1日～月末のご利用分→翌月請求●ETCカードのご利用1～15日のご利用分→翌月請求16日～月末のご利用分→翌々月請求※引落日は毎月27日(27日が土日祝日の場合は翌営業日)です。※お支払金額の確認方法や反映時期は{{[当月のお支払金額を確認したい](#q=当月のお支払金額を確認したい)}}をご参照ください。※他社加盟店、海外加盟店等でご利用の場合は、売上状況により翌々月以降の請求となる場合がございます。

  • Q

     支払口座の登録・変更方法を知りたい

    A

     下記の方法でご登録、ご変更いただけます。【{{[オンライン口座受付サービス](https://www.orico.co.jp/support/online_account/bank/select.html)}}】商品によって口座登録の適用月が異なります。＜個別契約（0011で始まる契約番号）＞・毎月1日～14日にお申し込み⇒当月のお支払い分より適用・毎月15日～末日にお申込み⇒翌月のお支払い分より適用＜継続契約（0011以外で始まる契約番号）＞・毎月1日～6日にお申込み⇒当月のお支払い分より適用・毎月7日～末日にお申込み⇒翌月のお支払い分より適用※ただし、手続き上やむをえず上記スケジュール以外になる場合がありますのでご了承ください【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「登録情報・変更」→「口座変更手続き」※オリコで登録済みの別口座への変更のみ可能オリコに登録したことのない口座は、オンライン口座受付サービスか諸届出申請書にてお手続きください【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】諸届出申請書をご請求いただき、書類でのお手続きとなります。

  • Q

     【カード繰上返済】eオリコから申し込み

    A

     繰上返済をご希望の場合は、弊社口座へ振込にてご入金いただきます。ご入金の際は事前に受付が必要となりますので、eオリコよりお申し込みください。＜申込期間＞毎月12日0時～当月最終営業日前日まで＜入金(振込)期間＞申込の翌営業日～当月最終営業日の振込み分まで(例)・当月最終営業日が28日(金)の場合・申込期間→12日(木)～27日(木)・振込期間→13日(金)～28日(金)＜申込手順＞eオリコへログイン後、メニュー内「各種サービス申込み」→「繰上返済」よりお申し込みいただきますと、即時メールで金額と振込先をご案内いたします。※ご契約によりお申込いただけない場合がございます※申込画面に記載の注意事項を必ずご確認ください手続き方法など、詳しくは{{[繰上返済(eオリコ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}をご確認ください。なお、eオリコよりお申込みいただけない場合は、{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}よりメールでお申し込みください。

  • Q

     口座の登録状況は確認できますか？

    A

     口座の登録確認はeオリコより確認いただけます。※手続き直後の確認はできません{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「口座変更手続き」ページの「現在のご登録口座」をご確認ください。なお、申込方法により、口座登録の適用月が異なります。【{{[オンライン口座受付サービス](https://www.orico.co.jp/support/online_account/bank/select.html)}}】＜個別契約（0011で始まる契約番号）＞・毎月1日～14日にお申し込み⇒当月のお支払い分より適用・毎月15日～末日にお申込み⇒翌月のお支払い分より適用＜継続契約（0011以外で始まる契約番号）＞・毎月1日～6日にお申込み⇒当月のお支払い分より適用・毎月7日～末日にお申込み⇒翌月のお支払い分より適用【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】(郵送)ご返送いただき、書面が当社に到着後約１ヶ月半程度で登録完了

  • Q

     可能枠一杯に利用している場合、いつから利用できるようになりますか。

    A

     カードのご利用可能額は、毎月27日(土日祝の場合は翌営業日)のお支払い後、金融機関から当社宛に届きます振替結果をもとに回復します。回復時期は通常、口座からの引落日より一週間を目処にお待ちください。なお、金融機関の営業日により多少前後する場合がございます。＜関連するご質問＞・{{[27日の引き落とし分は、いつから利用可能額へ反映しますか？](#q=27日の引き落とし分は、いつから利用可能額へ反映しますか？)}}

  • Q

     カードの年会費はいくらか確認したい

    A

     年会費はお持ちのカードにより異なります。以下のいずれかの方法で確認が可能です。●カードお届けの際のカード台紙にて確認※記載箇所などは下部の【カード台紙見本】をご覧ください●オリコWebサイトで確認{{[カード一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/)}}より、お持ちのカードのページにてご確認ください●お電話にてお問い合わせ本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください※一部提携カードにおいて、2025年12月ご請求分から年会費を改定いたします・{{[提携クレジットカードの年会費改定に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250922_1.html)}}※家族カードの年会費につきまして、2025年12月ご請求分から年会費を改定いたします・{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}【カード台紙見本】　※年会費がないカードにつきましては、記載はございません＜関連するご質問＞・{{[家族(メンバー)カードの年会費改定について](#q=家族(メンバー)カードの年会費改定について)}}・{{[一部提携カードの年会費改定について](#q=提携クレジットカードの年会費改定について)}}

  • Q

     引落日は毎月何日ですか？

    A

     毎月27日が引落日(支払日)になります。引落日の前日までに、口座にお支払金額のご用意をお願いいたします。なお、27日が土日祝日の場合、引落日(支払日)は翌営業日となります。(例)引落日(支払日)の27日が土曜日の場合、29日の月曜日に引き落とし＜関連するご質問＞・{{[27日の引き落とし分は、いつから利用可能額へ反映しますか？](#q=27日の引き落とし分は、いつから利用可能額へ反映しますか？)}}

  • Q

     カード利用分の引き落としができているか確認したい

    A

     ●引き落としの確認方法・お支払情報は「eオリコ」より確認できます。・27日(土日祝の場合は翌営業日)の引落結果が確認できた後、「お支払完了のお知らせ」メールを配信いたします。※引落結果の確認には数日～1週間程お日にちがかかります。 【確認手順】1. {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}にログイン2. メニュー「ご利用状況」→「ご利用履歴照会」3. 「お支払履歴」に＜お支払日・お支払金額・お支払方法＞が表示されます※複数契約の請求がある場合は、カード(契約)名称より契約を切替えてご確認ください。●至急確認したい場合や、「お支払履歴」に表示されない場合お客さまご自身で通帳記帳でのご確認、または金融機関へお問い合わせください。＜関連するご質問＞・{{[27日に引き落としができなかった](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-01)}}
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