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「カードが利用出来ない」に関連するカテゴリー
「カードが利用出来ない」に関連するFAQ
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  • Q

     継続的な利用(月々のお支払い)が出来ない

    A

     利用可能額内で継続的な決済が出来なかった場合は、下記のようなことが考えられます。●有効期限エラー更新カードが届き有効期限が変更された場合は、ご利用先で有効期限の変更の手続きが必要となります。●カード番号相違紛失後、カードを再発行された場合は、ご利用先でカード番号の変更の手続きが必要となります。また、カードの有効性を確認するため、ご利用先により定期的に承認をとる場合がございます。なお、いつご利用先がカードの有効性をチェックするかは当社ではわかりかねます。

  • Q

     ネットショッピングで利用出来るか分からない

    A

     利用可能額があるが店頭で利用ができず、ネットショッピングでの利用可否が分からない場合は状況を確認いたしますので、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     【eオリコ】キャッシングの申込手続き済み

    A

     eオリコよりキャッシングをご利用いただいた場合、23:15までは当日、23:15以降は翌日の振込となります。※振込時間は指定出来ません※23:15以降は翌日8:30以降の振込になります※システムメンテナンスのため、毎月第二土曜日の21:30以降にお申込みの場合は、翌日8:30以降の振込になります

  • Q

     【キャッシングの利用】オリコテレホンサービスにてキャッシングのご利用可能額を確認をしたい

    A

     オリコテレホンサービスについては、下記電話番号より確認をお願いします。●オリコテレホンサービス(自動音声)0120-911-004　(携帯電話・PHSから：03-5877-5555)サービス番号【74】⇒カード番号入力⇒暗証番号入力

  • Q

     ネットショッピングでも利用出来ない

    A

     利用可能額があるが、店頭・ネットショッピングともに利用できない場合は状況を確認いたしますので、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     【ETCカード】エラーコード05

    A

     挿入されたカードがETCカードと認識できませんでした。正しいETCカードであること、及び挿入向き等をご確認ください。

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)にこれから登録したい

    A

     eオリコにログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス(3Dセキュア)」よりご登録ください。操作手順について、詳しくは下記をご参照ください。・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}

  • Q

     暗証番号通知サービスを利用したい

    A

     ■オリコテレホンサービス■　24時間受付 　0120-911-004 　携帯・PHSからは03-5877-5555 サービス番号「78」→暗証番号通知サービス「02」→カード番号→生年月日→電話番号→約1週間程で暗証番号通知書を送付※ご契約状況によって、諸届出申請書をお送りする場合もございます

  • Q

     暗証番号通知サービスを利用したい

    A

     ■オリコテレホンサービス■　24時間受付 　0120-911-004 　携帯・PHSからは03-5877-5555 サービス番号「78」→暗証番号通知サービス「02」→カード番号→生年月日→電話番号→約1週間程で暗証番号通知書を送付※ご契約状況によって、諸届出申請書をお送りする場合もございます

  • Q

     ネットショッピングでは利用出来る（差し込み利用不可）

    A

     利用可能額があるが店頭でカードを差し込みしても利用出来なかった、かつネットショッピングでは利用出来る場合は、ICチップの汚れが原因の可能性があります。ICチップを拭き取ってからご利用をお試しください。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です。拭き取っても利用いただけない場合はICチップ不良の可能性がございますので、諸届出申請書を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。＜諸届出申請書のお取り寄せ＞・インターネットで希望住所に取り寄せ【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】から必要事項を入力しお取り寄せください。・オリコテレホンサービスより登録自宅へ取り寄せ■オリコテレホンサービス■　24時間受付 　0120-911-004 　携帯・PHSからは03-5877-5555 サービス番号【77】→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします。必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が弊社へ到着後2～3週間程で簡易書留にて新しいカードをお届けいたします。年末年始・ゴールデンウィーク等は通常よりお時間をいただきます。
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