1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「海外利用時の手数料・換算レート・換算日を教えてほしい」に関連するカテゴリー
「海外利用時の手数料・換算レート・換算日を教えてほしい」に関連するFAQ
21 - 30件を表示 (全166件)

  • Q

     暮らスマイル対象外となる利用はありますか？

    A

     下記のご利用は、暮らスマイル付与の対象外です。また、クラステージの判定金額にも含まれません。・Edyチャージ・nanacoチャージ・キャッシング・分割払やリボ払いの手数料・諸費用なお、THE POINTシリーズや一部提携カード等、ポイント制度が暮らスマイル以外のカードでは、暮らスマイルは付与されません。

  • Q

     海外から覚えのない請求が届いている

    A

     日本国内のご利用でも、海外利用として表記される場合があります。また「●●●（ローマ字）0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ローマ字の後の番号が国内のお問合せ窓口やご連絡先の可能性がありますので、一度ご自身で直接お問合せをお願いいたします。

  • Q

     【Samsung Wallet】どこで利用できますか？

    A

     Samsung Walletは国内、海外のMastercardのタッチ決済（Mastercard Contactless）が利用できるお店でご利用いただけます。

  • Q

     明細に記載の「利用日」と、実際に利用した「日付」が異なる

    A

     通信販売などの場合、ご利用時ではなく、売上票が処理された日付や商品発送のタイミングなどがご利用日として記載されることがあります。また、海外加盟店でご利用の場合、時差の関係でご利用日の表示に差異が生じる場合があります。

  • Q

     カードを利用しているのにオリコポイントが付与されない

    A

     カード利用により「オリコポイント」がたまるカードをお持ちの場合は、ご請求月の15日～20日頃に【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/)}}】へ反映します。例）8月カード利用・9月ご請求の場合→9/15～20頃に反映なお、カード利用によりたまるポイントはカードの種類によって異なります。カード利用により「オリコポイント」がたまるカードは「THE POINTシリーズ」のみとなります。提携カードの場合は提携先オリジナルポイントがたまるカードもございます。※弊社ポイントサービス（暮らスマイル・オリコポイント）について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/)}}】※提携先独自のポイントがたまる提携カードについて代表的なものは【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E6%8F%90%E6%90%BA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&select_id=b48643d168bd&select_sid=7217053)}}】

  • Q

     可能枠一杯に利用している場合、いつから利用できるようになりますか

    A

     カードのご利用可能額は、毎月27日（土日の場合は翌営業日）のお支払い後、金融機関から当社宛に届きます振替結果をもとに回復します。回復時期は、通常口座からの引落日より一週間を目処にお待ちください。尚、金融機関の営業日により多少前後する場合がございます。

  • Q

     利用可能額が0円と表示される

    A

     カードの利用可能額は、ご利用からお支払いが完了するまで「ご利用残高」に残ります。その為、27日の引落結果が反映するまで、当月請求分+翌月以降の請求分がご利用残高となります。例）毎月1回払いを利用の場合、6月25日の残高は6月請求分(5月ご利用分)+7月以降の請求分(6月1日以降の利用分)になります。その為、限度額50万円で6月お支払金額(5月ご利用分)が45万円の場合、6月1日以降のカードご利用可能額は50万-45万＝5万円となります。

  • Q

     ご利用代金明細書はいつ頃届きますか？

    A

     ご利用代金明細書は毎月20日頃にお送りしております。なお、前月にクレジットカードのご利用がない場合はご利用代金明細書をお送りしておりません。※分割払いをご利用いただいた際、2回目以降のご請求時にはご利用代金明細書をお送りしておりません。(前月に新たなご利用があった場合を除く)また、毎月11日～18日の間に、キャンセルやあとリボ等ご利用内容に変更が生じた場合は毎月23日頃にご利用内容変更のご案内をお送りしております。

  • Q

     今月のお支払金額はeオリコでいつから確認できますか？

    A

     毎月13日13時頃から【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のトップ画面およびご利用明細画面にて、当月のお支払金額をご確認いただけます。(例)2024年12月お支払金額(2024年12月27日の引落し金額)は2024年12月13日の13時頃からeオリコでご確認いただけます。

  • Q

     「IDまたはパスワードを正しく入力してください（エラーコード：U0002）」と表示され、ログインできない

    A

     入力のIDまたはパスワードが相違しているため、再度確認をお願いいたします。ログインができない場合のよくある事例といたしまして、以下のようなケースがございます。・半角で入力されていない（例）半角：ABCD／半角ではない：ＡＢＣＤ・大文字・小文字が相違している場合（例）大文字：ABCD／小文字：abcd・I(ｱｲ)とl(ｴﾙ)と1(ｲﾁ)やO(ｵｰ)と0(ｾﾞﾛ)を相違入力されている・コピー貼り付けや自動入力など、直接入力されていない継続してログインに失敗する場合は、【{{[こちら](https://my.orico.co.jp/eorico/KAL1310008.do)}}】の「ID・パスワードをお忘れの方」より「個人会員」または「法人メンバー会員」いずれかを選択のうえID・パスワードの再設定後にログインをお願いいたします。なお、上記にて解決できない場合は、下記までご連絡ください。＜eオリコデスク＞　・0570-200156（受付時間：9:30～17:30　土日祝除く）・eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります。　※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承願います。
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (34件)

カードの「ご請求・お支払い」 (132件)

カードが利用出来ない (46件)

カードの「各種手続き」 (62件)

ポイント (55件)

eオリコ (61件)

ログインできない (19件)

各種サービス・その他 (205件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (84件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタルカード (33件)

デジタル分割払い (55件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。