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「家族カード」に関連するFAQ
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  • Q

     Upty(アプティ)の年会費はいくらですか？

    A

     年会費は初年度無料、2年目以降は本人カード1,650円(税込)、<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>550円(税込)です。また、カードショッピングのご利用が年間1回以上の場合、次年度の年会費が無料になります。※2024年11月請求分まで、本人年会費は1,375円(税込)です。クレジットカードの年会費改定に関するお知らせは、以下をご確認ください。・{{[クレジットカードの年会費改定に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20240918_01.html)}}・{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}＜関連するご質問＞・{{[年間利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、利用の判定期間はいつですか？](#q=年間利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、利用の判定期間はいつですか？)}}

  • Q

     ポイントが2倍になっていません

    A

     Orico Card THE POINT入会キャンペーンの「6ヶ月間還元率2％」は、特別加算分の獲得上限が5000オリコポイントです。キャンペーンの期間内であっても、上限5000オリコポイントを超えた場合は通常通りの還元率となります。なお、ご入会月(カード台紙に記載の会員登録月)を含む7ヵ月間のご利用かつ、8ヵ月目までのご利用明細(確定)に記載されたご利用分が対象です。例)ご入会月が5月の場合11月末までの利用かつ、12月度ご利用明細までに記載された利用分が対象となります。

  • Q

     年会費の改定に伴い、家族(メンバー)カードを解約する場合、いつまでに解約すれば年会費は止まりますか？

    A

     「年会費請求月の前月末日」までに家族(メンバー)カードの解約手続きが完了すると、年会費の請求は停止します。●年会費ご請求月についてカード券面に記載された「有効期限月の翌月」が、年会費ご請求月となります。例)カードの有効期限が「05/30」の場合有効期限月は「5月」、年会費請求月は「6月」です。そのため、5月末日までに解約手続きが完了すると年会費はかかりません。＜関連するご質問＞・{{[ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい](#q=ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい)}}・{{[カード年会費の支払いはいつですか？](#q=カード年会費の支払いはいつですか？)}}

  • Q

     本人限定受取郵便とは何ですか？

    A

     郵便物を確実に名あて人本人に限ってお渡しする郵便です。日本郵便(保管郵便局)より「本人限定郵便物到着のお知らせ」が郵送で届き、ご自宅または郵便局窓口で顔写真付の本人確認書類をご提示のうえ、カードをお受け取りいただきます。詳しくは{{[「本人限定受取郵便(特定事項伝達型)」について](https://www.orico.co.jp/cardorder/id_mail.html)}}をご確認ください。

  • Q

     同じ有効期限のカードを複数枚持っているため、更新の事前案内が複数枚届きました。どうしたらいいですか？

    A

     同じ有効期限のカードを複数枚お持ちの場合は、カードの枚数分の事前案内が届きます。簡易書留にて発送をご希望の場合は、カードごとに「簡易書留」での発送希望登録をお願いいたします。どの事前案内がどのカードに対応しているのかご不明の場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先まで本人会員さまよりお問合せください。

  • Q

     Orico Card THE POINTの申込方法を知りたい

    A

     PC、スマートフォンにて当社Webサイトからお申込みいただけます。※紙の申込用紙はございません。オンライン申込専用となりますOrico Card THE POINTのお申込みは下記をご確認ください。・{{[Orico Card THE POINT(オリコカード ザ ポイント)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/thepoint/)}}

  • Q

     更新カードの発送方法を知りたいです。簡易書留での発送希望登録をしたか忘れてしまいました。

    A

     事前案内が届いているお客さまは原則普通郵便です。簡易書留での発送希望登録をされたかご不明な場合は、受付期間であれば再度受付可能ですのでお手続きください。

  • Q

     100円未満の買い物でもオリコポイントがつきますか？

    A

     毎月のご利用金額を合算した金額に対して100円につき1オリコポイントがたまります。

  • Q

     ETCカードは年会費がかかりますか？

    A

     ETCカードの年会費は無料です。

  • Q

     家族会員がオリコモールを利用した際に獲得したオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     オリコモールログイン時に入力したeオリコのIDにオリコポイントを付与いたします。【オリコポイントが付与されるアカウント】・家族会員さまのIDでログインした場合⇒家族会員さま・本人会員さまのIDでログインした場合⇒本人会員さまなお、獲得したオリコポイントは家族会員さま→本人会員さま、もしくは本人会員さま→家族会員さまへ移行いただけます。
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