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「家族カード」に関連するカテゴリー
「家族カード」に関連するFAQ
81 - 90件を表示 (全207件)

  • Q

     オンラインクーポン(Amazonギフトカード・Apple Gift Card等)交換後、クーポンIDの確認方法

    A

     取得されたクーポンIDは【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/)}}】へログイン後→「ポイント」→｢取得済オンラインクーポンID｣よりご確認ください。

  • Q

     オンラインクーポン交換時のメールが届かない

    A

     オンラインクーポン交換のメールが届かない件について以下の要因が考えられます。・ドメイン指定の受信設定をされている場合、メールが届かないことがございます。・設定をご確認の上、「orico.co.jp」を受信可能なドメインとして設定してください。・メールが届かない場合はメールボックスの手動更新や迷惑メールフォルダなどをご確認ください。なお、eオリコ内でもクーポンIDをご確認いただけます。eオリコにログイン→eオリコメニュー内「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」・取得済オンラインクーポンIDの確認手順は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}】

  • Q

     年会費の金額や有料の時期はどうなりますか。

    A

     「【重要なお知らせ】オリコカード会員規約改定に関するご案内（2024年10月1日付）」のメールは、弊社カード会員様全体へ「会員規約改定のお知らせ」として配信いたしました。今後カード年会費が改定される際は、別途弊社ホームページやメール配信等の方法でお知らせいたします。

  • Q

     獲得したオリコポイントの有効期限はいつまでですか？

    A

     カードショッピング利用分や、オリコモールで獲得したオリコポイントの有効期限はポイント加算月を含めて12カ月後の月末までとなります。各種キャンペーンで獲得したオリコポイントの有効期限は、キャンペーン毎に異なります。

  • Q

     クラステージスマイルとは何ですか？

    A

     会員さまのカードショッピングのご利用金額累計によって、ステージが決定され、毎月のご利用にクラステージスマイルが加算されます。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/classmilepoint/save/stageup/)}}】

  • Q

     「ご請求内容変更のご案内」や「ご利用内容変更のご案内」もWeb明細(郵送停止)にできますか？

    A

     Web明細（郵送停止）にできます。通常の明細書同様、毎月5日までに【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】よりWeb明細(郵送停止)をお申込みをいただくと、当月分より郵送を停止いたします。※一部対象外のカードがございます※Web明細のお申込みには、引落口座の登録が必要となります。

  • Q

     eオリコは、入会金・年会費はかかりますか？

    A

     一切かかりません。すべての機能を無料でご利用いただけますのでご安心ください。ただし、eオリコの利用に伴う通信料はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。

  • Q

     Apple Payにカードの追加したが、利用できない

    A

     認証コードによるカード認証が完了していない可能性が考えられます。設定状況について確認下さい。

  • Q

     暮らスマイルのメンテナンス(交換不可)期間はいつですか？

    A

     暮らスマイルにつきましては、毎月11～13日はメンテナンスのため、ポイント数の確認・交換がいただけません。また、14日から当月分を含んだポイント数を確認いただけますので、メンテナンス期間外のご利用をお願いいたします。

  • Q

     新しい有効期限のカード(更新カード)の事前案内がメール・SMSから届いたが、オリコからの連絡ですか？

    A

     有効期限を迎える約2ヵ月前に、更新カードについてのメール・SMS・はがきのいずれかをお送りします。配信元は以下となりますので、ご確認ください。・配信元メールアドレス：orico-ksn＠s.onet.orico.co.jp・配信元電話番号：050-5830-6413（ドコモ・au・楽天）・243063（ソフトバンク）※すでに当社へカード解約のご連絡をいただいている場合等、入れ違いで事前案内をお送りしている場合がございますので、ご了承ください更新カードの事前案内については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/procedure/receive_card/)}}】
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