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「支払い」に関連するFAQ
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  • Q

     キャリア決済の利用限度額はありますか

    A

     1回のご注文の上限金額は30,000円(税込)までとなっております。※お客様のご契約状況やご利用状況によっては、限度額に達していない場合にもエラーとなりご利用いただけない場合がございます。

  • Q

     【キャリア決済】dポイントの使用方法

    A

     2024年11月30日をもちましてアニメイトでのｄポイント付与は終了いたしました。dポイントのご利用手順につきまして、当店ではご注文時点で【キャリア決済】をご選択いただき、キャリア様のマイページ内で下記お手続きを行っていただく必要がございます。■dポイントご利用手順1.ご注文番号内の商品が全て入荷次第、お支払いについてのご連絡をお送りいたします。※在庫有り商品の場合は、ご注文時にそのままお支払いページに遷移いたします。　↓2.購入履歴より、キャリア決済画面へお進みください。　↓3.決済金額、決済詳細、dポイントの記載が行なわれた画面に遷移いたします。「dポイント」を選択の上、希望ポイント数をご入力ください。　↓4.画面に沿ってお手続きをいただきますと、決済完了画面となります。画面上の「次へ」ボタンを押下し、当店に遷移していただきますと、購入手続きが完了いたします。※当店のHPに遷移するまで、ブラウザバックをしたり、ブラウザを閉じないようご留意ください。

  • Q

     キャリア決済手続き完了の確認方法

    A

     キャリア決済のお手続きが正常に完了すると、マイページ内「ご購入履歴」の該当ご注文履歴から【キャリア決済】ボタンの表示が消えます。【キャリア決済】ボタンの表示がある場合は、決済が完了しておりませんのでご注意ください。
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