お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「決済」に関連するFAQ

21 - 30件を表示（全50件）

ご選択いただいたお支払い方法や、ご利用いただく受取りサービスによって、別途お手数料をご負担いただきます。詳しくは{{[『送料・手数料について知りたい』](#q=送料・手数料について知りたい)}}をご参照ください。

マイページの「カード情報の登録・削除」より、ご利用されるクレジットカード情報を最大5枚まで登録いただけます。クレジットカード情報をご登録いただきますと、ご購入手続きでクレジット決済を選択いただいた際、カード情報を入力する手順を省略する事ができます。クレジットカード情報の登録・変更手順は{{[『登録済クレジットカードの情報を修正・変更したい』](#q=登録済クレジットカードの情報を修正・変更したい)}}をご参照ください。※ご注文確定後のカード変更はできませんのでご注意ください。※クレジットカードをご登録いただく際は、SMS認証が必要となります。※お名前の入力はクレジットカード記載通り「名」・「姓」の順にご入力ください。　登録されたカードのお名前表記はカード情報確認画面上では「姓」・「名」の順になりますが、決済には問題ございませんのでご安心ください。

【支払いメールが届かない】発売済（在庫有り）

当店よりお送りしたメールはマイページの購入履歴内の<この注文のメール履歴>よりご確認いただけます。支払いメールはご注文商品が確保された段階でご登録アドレス宛にお送りしていることから、下記可能性がございます。・受信設定によるエラー・複数商品をご注文いただいており、全ての商品が確保されていない恐れ入りますが、受信設定およびご注文商品の発売日等をご確認ください。なおも受信できない場合は、他受信可能なアドレスへの変更をご検討ください。

お支払い方法別手数料について

代金引換では、送料とは別に手数料:309円をご負担いただきます。後払い決済では、送料とは別に手数料:328円をご負担いただきます。コンビニ前払いでは、送料とは別に手数料:233円をご負担いただきます。その他のお支払い方法では、お手数料はかかりません。

請求日(引き落とし日)はいつですか

各クレジットカード会社の締切日により異なりますので、各クレジットカード会社にお問合せ下さい。

手数料はかかりますか

クレジット決済をご利用いただいた場合、手数料はかかりません。ご請求は商品代金と送料のみとなります。

【支払いメールが届かない】注文確定後にメールアドレスを変更した

当店より配信される各種自動配信メールは、最新のご登録メールアドレス宛に送信されます。登録したメールアドレスを変更または機種変更した場合は、速やかに登録情報を修正し、当店からのお知らせメールを受信できるようにしてください。登録メールアドレスの変更はマイページ『お客様情報を変更する』よりお手続きください。※連絡用メールアドレスは、緊急時にご連絡差し上げるためのメールアドレスとなる為、通常の自動配信メールは送信されません。

【ATM決済】支払いに関するメールはどのタイミングで配信されますか

ご注文商品が確保された時点で、自動的に『お支払い番号のご連絡』メールを配信いたします。詳しくは{{[『支払いのタイミング・支払いに関するメールについて』](#q=支払いのタイミング・支払いに関するメールについて)}}をご参照ください。※商品確保は当店のシステムで判断する為、稀にご連絡メールが夜間に配信される場合があります。

ATM決済を選んだ場合、商品はいつ発送されますか

ATM決済をご選択頂いた場合、ご請求額の入金を当店にて確認後、順次発送いたします。

キャリア決済とは

携帯電話会社の会員専用ページで、ID・パスワード・暗証番号を入力し、お支払いしていただく決済方法です。【NTTdocomo(ahamo)】【au(povo)】【softbank(LINEMO)】の各キャリアでご利用いただけます。