よくあるご質問
検索結果
「返品」に関連するFAQ
91 - 100件を表示（全148件）
Q
返品
したいのですが、いつまでに返送すればよいですか
A
ストアごとに商品の到着後の連絡期限や返送時の留意事項などを定めています。詳細はストアにご確認をお願いします。ご参考：{{[Yahoo!ショッピングヘルプ「ストア（店舗）と連絡を取りたい」](https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005957)}}
Q
「注文確定」ボタンを押しましたが、通信エラーとなり
返品
送料保険に加入できたのか分かりません。どこで確認できますか
A
PayPayほけんの加入履歴よりご確認いただけます。PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}
Q
保険金の支払額に上限はありますか
A
はい。お支払する保険金の上限は2,000円です。
Q
保険料の払込方法はなにがありますか
A
保険料は、「Yahoo!ウォレット」に登録されたクレジットカード、「PayPayクレジット」「PayPay残高」などのいずれかで払い込みいただけます。
Q
PayPay保険サービスの加入履歴に登録されている保険契約はいつまで閲覧することができますか
A
閲覧期限はありません。
Q
アップロードする画像を間違えてしまったのですがどうしたらいいですか
A
「２．必要書類のアップロード」画面にて、アップロードした画像の下にある「別の画像をアップロードする」ボタンを押して、再度正しい画像をアップロードしてください。
Q
ヤマト運輸営業所に設置されている端末「ネコピット」で送り状を発行しました。保険金請求できますか？
A
はい、ご請求いただけます。送り状（ご依頼主控え）を撮影のうえ画像をアップロードし、保険金請求してください。
Q
商品がまだ届いていないのに「補償終了」のメールが届きました。保険金の請求はできますか？
A
はい、できます。予約商品などで補償期間後にストアが<span style="background-color: yellow;">返品</span>を受け付けた場合でも、保険金をご請求いただけます。<span style="background-color: yellow;">返品</span>手続完了後に、PayPayほけんの加入履歴から「保険金請求する」ボタンを押してお手続きに進んでください。PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](:https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}ご請求内容を確認した結果、保険金をお支払いできる場合は原則3営業日以内にご指定の口座にお支払します。なお、保険金請求手続き後、弊社にてストアの<span style="background-color: yellow;">返品</span>状況の確認がとれない等、一部のケースで「保険金をお支払できません」といった旨のメールが自動で送信されることがあります。その場合は、お手数ですが、そのメールに記載のフォームにて、必要事項を入力のうえ当社までご連絡ください。
Q
「補償終了」となっているのですが、保険金の請求はできませんか
A
補償期間中に返送していたら保険金をご請求いただけます。なお、補償期間中に返送できなかった場合でも、ストアの<span style="background-color: yellow;">返品</span>条件を満たしていれば保険金をお支払できることがあります。<span style="background-color: yellow;">返品</span>手続完了後に、PayPayほけんの加入履歴から「保険金請求する」ボタンを押してお手続きに進んでください。PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}
Q
配送伝票（送り状）に記載する「お届け先」の欄はどこの住所を記載すればよいですか
A
ストアが指定した返送先を記載してください。ご参考：{{[Yahoo!ショッピングヘルプ「ストア（店舗）と連絡を取りたい」](https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005957)}}
« 最初
...
8
9
10
11
12
...
最後 »
カテゴリー
MSプラスワン少額短期保険について
(10件)
会社概要を教えてください
会社設立はいつですか
社長はだれですか
少額短期保険とはなんですか
問い合わせについて
返品送料保険について
(148件)
返品送料保険とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
返品方法について
保険金の請求について
配送伝票（送り状）・領収書について
画像のアップロードについて
まとめて返品した場合について
保険金の受取口座について
PayPay保険サービスについて
その他
レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）について
(83件)
レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
保険金の請求について
保険金や解約返戻金の受取口座について
マイページについて
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。
