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「送料」に関連するFAQ
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Q
アップロードできる画像のファイル形式はなんですか
A
HEIC、HEIF、PNG、JPG、JPEG、PDFです。|いずれのファイル形式も20MB以下となります。
Q
商品代金の返金はどうやって確認できますか
A
商品代金はストアより返金されます。|返金方法はストアにより異なるため、直接ストアにお問い合わせください。
Q
保険金の受け取り方法を教えてください
A
保険金の請求時にお客さまが指定した加入者名義の銀行口座へ振り込みます。
Q
領収証とはなんですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585272)}}をご確認ください。
Q
海外から返送する場合でも保険金は支払われますか
A
いいえ。|海外から返送する場合は保険金のお支払対象とはなりません。
Q
PayPay保険サービスの加入履歴に登録されている保険契約はいつまで閲覧することができますか
A
閲覧期限はありません。
Q
返品したがストアが返品を認めてくれませんでした。かかった
送料
は補償されますか
A
いいえ。|ストアが返品を合意していない場合、保険金はお支払できません。
Q
契約内容はどこで確認できますか
A
ご加入内容は、PayPayほけんの加入履歴からご確認いただけます。|PayPayほけんの加入履歴は<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>
Q
加入成立のメールが届きません。
A
メールが届かない場合はご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。|<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>よりメールアドレスをご確認下さい。
Q
商品代金の返金と、返品
送料
保険の保険金の受け取りは別々ですか
A
はい、別々です。|商品代金はストアから返金され、保険金はＭＳプラスワン少額短期保険からお支払いします。
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