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「送料」に関連するFAQ
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Q
保険料の払込方法はなにがありますか
A
保険料は、「Yahoo!ウォレット」に登録されたクレジットカード、「PayPayクレジット」「PayPay残高」などのいずれかで払い込みいただけます。
Q
商品代金の返金はどうやって確認できますか
A
商品代金はストアより返金されます。|返金方法はストアにより異なるため、直接ストアにお問い合わせください。
Q
領収証とはなんですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585272)}}をご確認ください。
Q
保険金額（2,000円）を変更することはできますか
A
いいえ、保険金額は変更できません。
Q
アップロードできる画像のファイル形式はなんですか
A
HEIC、HEIF、PNG、JPG、JPEGです。|いずれのファイル形式も20MB以下となります。
Q
保険金の支払額に上限はありますか
A
はい。|お支払する保険金の上限は2,000円です。
Q
加入者が未成年で、本人名義の銀行口座がないのですがどうしたらよいですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585290)}}をご確認ください。
Q
途中解約したら契約内容を確認できなくなりますか
A
いいえ。|解約後もPayPayほけんの加入履歴より契約内容をご確認いただけます。|PayPayほけんの加入履歴は<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>
Q
商品代金の返金と、返品
送料
保険の保険金の受け取りは別々ですか
A
はい、別々です。|商品代金はストアから返金され、保険金はＭＳプラスワン少額短期保険からお支払いします。
Q
返品したがストアが返品を認めてくれませんでした。かかった
送料
は補償されますか
A
いいえ。|ストアが返品を合意していない場合、保険金はお支払できません。
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