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「加入」に関連するFAQ
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  • Q

     加入内容確認証はダウンロードできますか

    A

     いいえ、できません。ご加入内容は、PayPayほけんの加入履歴から確認いただけます。PayPayほけんの加入履歴は<a href="{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}">こちら</a>

  • Q

     保険証券は発行されますか

    A

     いいえ、発行されません。ご<span style="background-color: yellow;">加入</span>内容は、PayPayほけんの<span style="background-color: yellow;">加入</span>履歴からご確認いただけます。PayPayほけんの<span style="background-color: yellow;">加入</span>履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}

  • Q

     加入成立メールを削除してしまいました。再送してもらえますか

    A

     申し訳ありません。再送できません。ご加入の内容はPayPayほけんの加入履歴よりご確認いただけます。PayPayほけんの加入履歴は<a href="{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}">こちら</a>

  • Q

     返品送料保険に加入したはずなのに、契約が見当たりません

    A

     <span style="background-color: yellow;">加入</span>手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に下記の件名のメールをお送りしています。*迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性もございますので、再度ご確認をお願いします。【[PayPayほけん・あんしん返品]お申込みをありがとうございました】上記メールが届いていない場合、ご<span style="background-color: yellow;">加入</span>ができておりません。また、ご注文完了後に保険へ<span style="background-color: yellow;">加入</span>することはできませんのでご了承ください。なお、弊社でも契約状況についてお調べすることが可能です。{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form)}}のフォームよりご<span style="background-color: yellow;">加入</span>時の情報を入力し送信ください。

  • Q

     支払われた契約数がわかりません

    A

     次の方法で支払われた契約数を確認いただけます。【支払われた契約数の確認方法】保険金お支払い時に当社から送信した以下件名のメールをご確認ください。　件名:［PayPayほけん・あんしん返品］保険金をお支払いします　差出人:customerservice_system＠ms-plus1.comメール（注）に記載された<span style="background-color: yellow;">加入</span>者番号の数が支払われた契約数になります。（注）複数回支払われた場合は、それぞれのメールをご確認ください。
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