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「商品」に関連するFAQ
21 - 26件を表示 (全26件)
Q
保険金の受け取り方法を教えてください
A
保険金の請求時にお客さまが指定した加入者名義の銀行口座へ振り込みます。
Q
商品
代金の返金はどうやって確認できますか
A
<span style="background-color: yellow;">商品</span>代金はストアより返金されます。|返金方法はストアにより異なるため、直接ストアにお問い合わせください。
Q
商品
代金の返金と、返品送料保険の保険金の受け取りは別々ですか
A
はい、別々です。|<span style="background-color: yellow;">商品</span>代金はストアから返金され、保険金はＭＳプラスワン少額短期保険からお支払いします。
Q
返品ではなく交換をしたので
商品
代金の返金はないのですがどうすればいいですか
A
<span style="background-color: yellow;">商品</span>を交換した場合は、ストアから交換後の<span style="background-color: yellow;">商品</span>を発送した旨の連絡または交換後の<span style="background-color: yellow;">商品</span>が届いていれば保険金の請求手続きが可能です。|<span style="background-color: yellow;">商品</span>の発送状況についてはストアに直接お問い合わせください。
Q
「配送受付日が補償期間より前のため、保険金のお支払いができません」と表示されましたがどうしたらいいですか
A
「配送受付日」が補償期間より前の場合、保険金をお支払できません。||「配送受付日」が配送伝票（送り状）等の日付と間違いがないかご確認をお願いします。||よくあるケース：|・西暦が異なっている（読取り結果が誤っている）||異なる場合、「内容修正」を押して正しい日付に修正をお願いします。
Q
「補償終了」となっているのですが、保険金の請求はできませんか
A
補償期間中に返送していたら保険金をご請求いただけます。|なお、補償期間中に返送できなかった場合でも、ストアの返品条件を満たしていれば保険金をお支払できることがあります。|返品手続完了後に、PayPayほけんの加入履歴から「保険金請求する」ボタンを押してお手続きに進んでください。||PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}
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