よくあるご質問
検索結果
「返品」に関連するFAQ
51 - 60件を表示 (全66件)
Q
返品
したがストアが
返品
を認めてくれませんでした。かかった送料は補償されますか
A
いいえ。ストアが<span style="background-color: yellow;">返品</span>を合意していない場合、保険金はお支払できません。
Q
領収証とはなんですか
A
{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585272)}}をご確認ください。
Q
商品代金の返金と、
返品
送料保険の保険金の受け取りは別々ですか
A
はい、別々です。商品代金はストアから返金され、保険金はＭＳプラスワン少額短期保険からお支払いします。
Q
自宅から運送業者の営業所や、コンビニまでの交通費は補償されますか
A
いいえ。<span style="background-color: yellow;">返品</span>送料のみが補償となります。その他<span style="background-color: yellow;">返品</span>手続きにかかる費用（交通費等）はお客さまのご負担となります。
Q
「補償終了」となっているのですが、保険金の請求はできませんか
A
補償期間中に返送していたら保険金をご請求いただけます。なお、補償期間中に返送できなかった場合でも、ストアの<span style="background-color: yellow;">返品</span>条件を満たしていれば保険金をお支払できることがあります。<span style="background-color: yellow;">返品</span>手続完了後に、PayPayほけんの加入履歴から「保険金請求する」ボタンを押してお手続きに進んでください。PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}
Q
海外から返送する場合でも保険金は支払われますか
A
いいえ。海外から返送する場合は保険金のお支払対象とはなりません。
Q
返品
送料保険のパンフレットはありますか
A
いいえ。紙のパンフレットはありません。<span style="background-color: yellow;">返品</span>送料保険の詳細は{{[こちら](https://www.ms-plus1.com/service/return-shipping/)}}ご確認ください。
Q
１つの商品を色違い・サイズ違いで複数点購入し、まとめて１つの箱に入れて
返品
しました。保険金請求手続きで、「まとめて
返品
した商品」に同名の商品が複数表示されますが、サイズ・色の見分けがつきません。どうしたらいいですか。
A
サイズ違い・色違いで購入された複数の商品を、一つの箱にまとめて<span style="background-color: yellow;">返品</span>する場合、手続き画面で色・サイズの確認ができないことがあります。その場合は、加入履歴で、<span style="background-color: yellow;">返品</span>した商品の加入者番号をご確認のうえ、以下のフォームからご請求手続きをお願いします。○保険金請求手続きフォーム （複数同時<span style="background-color: yellow;">返品</span>・配送伝票あり用）https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/8c79ef1781a41d3093762be810a853be/form
Q
ストアから請求された
返品
手数料は補償されますか。
A
いいえ。この保険は商品を<span style="background-color: yellow;">返品</span>するときの送料を補償する保険です。<span style="background-color: yellow;">返品</span>手数料は補償の対象とはなりません。
Q
宅急便コンパクトを利用して商品を返送しました。箱代も含めて保険金が支払われますか。
A
いいえ。この保険は商品を<span style="background-color: yellow;">返品</span>するときの送料を補償する保険です。梱包に使用した資材代は補償の対象とはなりません。
« 最初
...
4
5
6
7
最後 »
カテゴリー
MSプラスワン少額短期保険について
(10件)
会社概要を教えてください
会社設立はいつですか
社長はだれですか
少額短期保険とはなんですか
問い合わせについて
返品送料保険について
(137件)
返品送料保険とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
返品方法について
保険金の請求について
配送伝票（送り状）・領収書について
画像のアップロードについて
まとめて返品した場合について
保険金の受取口座について
PayPay保険サービスについて
その他
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。
