よくあるご質問
検索結果
「保険」に関連するFAQ
81 - 90件を表示（全158件）
Q
返品送料
保険
を途中解約することはできますか
A
はい、できます。ただし、解約にともなう<span style="background-color: yellow;">保険</span>料の返金はありませんのでご了承ください。解約をご希望の際は、以下の問い合わせフォームに、必要事項と【お問合せ内容】に解約理由をご記入のうえ当社までご連絡ください。■{{[問い合わせフォーム](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form)}}※【お問合せID】に「解約希望」と記入してくださいなお、商品の購入自体をキャンセルする場合は、返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>もキャンセルとなります。詳しくは{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/78f6060e93b3f2fddde3?select_sid=6585230)}}をご参照ください。
Q
商品発送前に注文をキャンセルしましたが、
保険
はキャンセルされておらず、「補償終了のご案内」というメールが届きました。返金されますか。
A
商品発送前に注文をキャンセルした場合、<span style="background-color: yellow;">保険</span>のキャンセル手続き後に<span style="background-color: yellow;">保険</span>料を返金いたします。<span style="background-color: yellow;">保険</span>のキャンセルはマイページ({{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}})からお手続きいただけます。ただし、補償期間が終了している場合は、以下の問合せフォームより、【問合せ内容】欄に「補償期間終了後の<span style="background-color: yellow;">保険</span>キャンセル」と記載いただき、お問合せください。■問い合わせフォームは{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/member-form)}}
Q
返品送料
保険
の案内が表示される商品と、表示されない商品がありますが、違いはなんですか
A
次の２つの場合、返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>の案内は表示されません。・ストアが返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>の対象外の場合・商品が返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>の対象外の場合<span style="background-color: yellow;">保険</span>の案内が表示されない場合、返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>に加入できません。
Q
配送伝票（送り状）に記載する「ご依頼主」の欄は誰の名前を記載すればよいですか
A
返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>にご加入された方の氏名を記載してください。
Q
メールアドレス・携帯電話番号・住所を変更しましたが何か手続きは必要ですか
A
はい、必要です。PayPayほけんの加入履歴にて変更手続きをお願いします。ご契約が複数ある場合、お手数ですがすべてのご契約で変更手続きをお願いします。PayPayほけんの加入履歴は{{[こちら](https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list)}}
Q
１回の商品購入で、何点まで返品送料
保険
に加入できますか
A
１回の商品購入で、５つの商品まで加入できます。ただし、同じ商品を複数量購入する場合、その商品については返品送料<span style="background-color: yellow;">保険</span>の案内は表示されません。
Q
なぜ配送伝票（送り状）のアップロードが必要なのですか
A
返品の事実と、ご負担された送料を確認させていただくために画像のアップロードをお願いします。配送伝票（送り状）を紛失された場合は{{[こちら](https://ms-plus1.form.kintoneapp.com/public/claim)}}（<span style="background-color: yellow;">保険</span>金請求フォーム）からお手続きください。
Q
返送時に使用する運送会社の指定はありますか
A
ストアによって異なりますのでストアにご確認をお願いします。ご参考：{{[Yahoo!ショッピングヘルプ「ストア（店舗）と連絡を取りたい」](https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005957)}}特にストアで指定が無い場合、どちらの運送会社をご利用いただいても構いません。返送する商品を梱包の上、運送会社窓口（郵便局やコンビニを含む）より配送ください。
Q
郵便局アプリを利用して商品を返送しました。送り状を郵便局の専用プリンタ「ゆうプリタッチ」で作成しましたが、
保険
金請求できますか
A
はい、ご請求いただけます。送り状（ご依頼主控え）を撮影のうえ、<span style="background-color: yellow;">保険</span>金請求手続き画面で画像をアップロードし、<span style="background-color: yellow;">保険</span>金請求してください。なお、郵便局アプリで配送料金を事前決済された場合は、送り状に配送料金が印字されません。その場合、配送料金が印字されていない送り状（ご依頼主控え）の画像をアップロードし、画像読み取り結果確認画面の「内容修正」ボタンを押して、配送料金を入力してください。
Q
返品についてストアとトラブルになっています。どうすればいいですか。
A
お客さまとストアでの商品の売買には当社は関与できませんので、ご自身にて解決ください。
« 最初
...
7
8
9
10
11
...
最後 »
カテゴリー
MSプラスワン少額短期保険について
(10件)
会社概要を教えてください
会社設立はいつですか
社長はだれですか
少額短期保険とはなんですか
問い合わせについて
返品送料保険について
(148件)
返品送料保険とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
返品方法について
保険金の請求について
配送伝票（送り状）・領収書について
画像のアップロードについて
まとめて返品した場合について
保険金の受取口座について
PayPay保険サービスについて
その他
レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）について
(83件)
レジャー・スポーツ傷害保険（１日型）とはなんですか
補償内容について
保険のご加入について
加入内容の変更について
保険金の請求について
保険金や解約返戻金の受取口座について
マイページについて
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。
